京东买手机好退货吗?

发布网友发布时间：2022-04-24 20:31

共4个回答

热心网友时间：2023-01-29 18:08

京东买的手机如果有质量问题是非常容易退货的，不管是京东自营还是京东POP店，都是非常容易退货的。这个是京东商城最大的好处。
你只需在咚咚上与卖家客服进行沟通你的手机存在的问题，要求卖家退货，他们会告诉你如何处理的。
如果你是在京东自营店购买的，那么你在订单上提交因为质量问题要求退货即可，京东快递员会上门取件的。如果你自己开了纸质*的，记得一起退回。
如果你在京东POP店购买的，你需要跟卖家沟通快递费如何返回给你，自己找快递进行邮寄

热心网友时间：2023-01-29 19:26

京东退换货很方便的，你只要提交退货申请，说明退货原因，京东的快递员就会来上门取件，所以在京东上买的商品退货还是特别便捷的。追答京东退换货很方便的，你只要提交退货申请，说明退货原因，京东的快递员就会来上门取件，所以在京东上买的商品退货还是特别便捷的。

热心网友时间：2023-01-29 21:00

这样的问题是可以咨询卖家的，如果是手机质量问题是可以7天无理由退货和退款的，可以把手机无法打开软件的情况截图给卖家看，如果不解决，可以找京东官方客服会给您解决这个手机退货问题的。

热心网友时间：2023-01-29 22:52

停好退的，京东商城的物品，不管是自营还是第三方，退货*是一样的，流程也一样：联系客服，填写申请，退回商品，收到退款。

简单介绍一下步骤：

一，登录京东账号，点击我的订单；

二，进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货；

三，在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”；

四，在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因；

五，写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了；

六，如果审核通过会进行下一步，即返回货物，客服会发送短信提醒的，要准备好*、完整包装、附件等资料，如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度