买了个笔记本电脑能不能退换?

发布网友发布时间：2022-04-24 20:32

共2个回答

热心网友时间：2023-10-10 00:20

可以。

1、如果你是通过网上商城所购买的商品，那么可以联系该网站的客服，目前笔记本一般是支持7天无理由退换货的，所以只要根据客服的要求来操作就可以退了。

2、如果是门店购买的话，可以直接找销售人员说明情况，目前只要在7天内都可以做到无条件退货服务的。

3、如果是朋友销售的话是最简单的，详细说明情况之后都会答应退货的。

总结：虽然有7天无理由退换货服务，但是前提是商品完整的情况下才能退换货物。

根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。
具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……

热心网友时间：2023-10-10 00:21

刚买的笔记本电脑，于七天之内是可以无理由退换的。

笔记本是属于国家三包*内的产品。根据《消费者权益保*》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由。

其次，自客户购买后7天之内发现故障，并不是出现任何故障都可以要求退货、换货。根据“微型计算机三包规定”，必须出现“在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货或者换货。

扩展资料

购买笔记本电脑时应该注意以下事项：

1、注意该三包规定只针对个人用户：我国法律界所谓的“消费者”概念是：“为满足个人或家庭生活需要而购买、使用商品或接受服务的个体社会成员”，即自然人。因此，单位用户不受三包法保护，只有个人用户才能适用“微型计算机三包规定”。

2、明确笔记本电脑的保修期：按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，笔记本电脑（即笔记本微型机）的整机保修一年，主要部件保修两年。

3、向经销商索取正规的*：根据“微型计算机三包规定”中第九条规定：“在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。”

参考资料来源：人民网-"七天无理由"遭钻空子网购退货是否真的无忧？

参考资料来源：人民网-解读笔记本“三包” 给消费者13条建议