给老板怎么反映老客_要货
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发布时间:2023-07-19 15:39
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热心网友
时间:2024-03-01 04:00
老客户要货对于老板来说是好事情,直接根据老客户的需求反映给老板听就好了,作为老客户来说,老板一般都了解老客户的需求,你只需要给老板说明老客户要货,若有什么特别备注的,跟老板反映就可以了。跟客户的谈判技巧:1.为什么要给客户台阶下。虽然坚持合理的价格,有原则,不会为了成交过分迁就客户都没错!但是这种略强硬的方法,并不能让客户成交得愉快,也很难增加客户粘性,提高复购率。如果客户找到更好的供应商,会分分钟把你换掉。所以面对这样的客户,即使价格不能让步,也要给客户台阶下,让他感到愉快。其实便不便宜不重要,重要的是让客户觉得便宜。低价确实可以吸引大部分消费者,所以低价的策略应用也最广泛,但是任何期望内的低价都不会让目标消费者感到惊喜。所以客户砍价,你果断同意,不会让客户觉得你好说话、豪放,只会让客户觉得,你应该赚得挺多的,他砍价砍少了,他还可能会晾你几天,去看看你同行开的价格。
2.面对这种客户一直砍价的情况。给客户抛橄榄枝当客户砍的价格,我们确实做不了时,不要气冲冲地拒绝“我们做不了这个价格” “你去找别家吧”。这样的话,谁听了都会不舒服,即使你价格很不错,也不要呛客户我们可以这样说:“这个价格我们确实做不了,因为XXX原因,但如果你能再增加一些数量,我可以跟老板申请,再给你优惠xx(一点点优惠,几美分)”。注意,这边要求客户增加订单量,应该给出客户能接受的范围,如10%~20%,不能狮子大开口。。因为增加10%,大多数客户还是能接受的,即使客户拒绝了,我们也还有转圜的余地。但如果我们一开口就要求增加50%,客户拒绝后,我们还想拿下订单,就难下台阶了。还要记得一定要说“跟老板申请”给客户一个心理暗示,让客户认为,这个价格是需要老板特批的,已经不能再优惠了。