vivo手机为什么突然黑屏了
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发布时间：2023-07-19 09:26
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时间：2024-03-15 16:53
显示黑屏的排查方法：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
2、升级系统版本（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）
请将手机升级至最新版本使用查看。进入设置--系统升级，在线检测升级（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本）。
3、还原所有设置（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
【其他黑屏场景】
1、后台运行软件过多，启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能，进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏，关闭功能即可。
4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议您进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
vivo手机为什么会黑屏?
4、使用第三方软件黑屏使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议您进入应用商店下载最新版本应用。5、通话过程中黑屏为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。7、游戏中开麦，遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏：游戏过程中开麦...
vivo手机为什么突然黑屏了
【其他黑屏场景】1、后台运行软件过多，启动软件黑屏多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏时间调至更长时间。3、双击屏幕黑屏这是开启了双击熄屏功能，进...
vivo手机突然黑屏了怎么办
① 清理内存：运行内存和存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都可能会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间；② 升级系统：系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议您...
vivo手机突然黑屏了怎么办
① 清理内存：运行内存和存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都可能会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间；② 升级系统：系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议您...
vivo手机为什么突然黑屏,怎么办?
1、手机后台运行程序过多易导致手机出现黑屏。2、手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。3.在设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用。4,在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会...
vivo手机为什么会突然黑屏?
【其他黑屏场景】1、后台运行软件过多，启动软件黑屏多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏时间调至更长时间。3、双击屏幕黑屏这是开启了双击熄屏功能，...
为什么vivo手机黑屏?
若通过强制重启手机未恢复，请携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。若通过强制重启手机恢复仍出现黑屏，可按以下方法排查处理：1、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议...
手机为什么会突然黑屏了?
4、使用第三方软件黑屏使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议您进入应用商店下载最新版本应用。5、通话过程中黑屏为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。7、游戏中开麦，遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏：游戏过程中开麦...
vivo手机为什么突然黑屏,怎么处理?
1、确认手机是否有进夜或摔损（若是进夜或摔损后导致的黑屏，建议用户送修售后处理，若不是，往下排除）；2、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOOUI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；②Funtouch OS 9.2以下：可以进入...
请问我的vivo为什么会自动黑屏呢?
当您的vivo手机突然黑屏、发烫且无法开机时，可能是由于以下原因造成的故障：1. 电池过热：手机长时间使用或应用程序过于占用资源可能导致手机电池过热。此时，建议您先让手机冷却一段时间，然后尝试重新启动手机。2. 软件冲突或系统崩溃：某些应用程序或系统错误可能导致手机黑屏或无法开机。您可以尝试按住...
