淘宝上申请退货退款卖家不处理怎么办

发布网友发布时间：2022-03-23 01:26

共5个回答

懂视网时间：2022-03-23 05:47

以9.12.0版本的淘宝为例，申请退款卖家不处理的处理方法是：

　　1、在不影响商品第二次销售的情况下，买家可以申请“7天退货”服务，即在签收货物7天内(签收当日第二天零时开始计算时间，满168小时为7天)买家可以无理由申请退货服务。并且不管卖家是否处理，系统都会在5天(虚拟商品3天)后自动同意并退款至买家付款账户上。

　　2、如果是超过了7天，买家申请退款并且曾多次发消息给卖家，卖家不处理的情况下，这时可以申请淘宝客服介入，系统会给买卖双方3天的举证时间，举证完成后由淘宝进行审核，一般在4到6个工作日内淘宝会给出处理意见。

　　淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

热心网友时间：2022-03-23 02:55

淘宝上申请退货退款卖家不处理，如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。

在淘宝卖家5天内（天猫卖家3天内）同意或是无响应，系统会给到退货地址。需要在7天内按照退货地址退货，同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后，可以申请淘宝客服介入处理。

扩展资料：

退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，需要及时关注系统时间呢；提交提交退货信息后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给买家；

若拒收货物后，误申请了退货退款，建议买家撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款。交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号。

参考资料来源：淘宝网——如何退货

参考资料来源：淘宝网——申请退货后什么时候可以退货？

热心网友时间：2022-03-23 04:13

如果你已经申请退款，但卖家没做处理，3天内就会自动退款成功。既然卖家没给退货地址，就不用退，退款成功，他会主动找你的。如果以后网购就去“呀饭粒”一下，相当省钱啊。

热心网友时间：2022-03-23 05:48

您好，您看看提示，您只需要再等一天，卖家不处理这个问题，退货的申请也就自动达成。也就是说，您只需要把货快递过去，留下快递单，等到卖家签收之后，款就会自动退给您了！
如果我的回答对您有帮助，请您及时采纳！您的认可是我答题最大的动力！提问容易，打字不易，且问且珍惜！谢谢！

热心网友时间：2022-03-23 07:39

您好？我是一名淘宝客服，对于这种情况退货卖家不处理的，您先旺旺联系一下商家协商一下，如果卖家不回复您，就让系统自动达成退货申请，上面也写了，还有一天多时间，到时候系统会自动给出卖家的退货地址，您就先把货给退回去，然后您再来填写您的退货快递单号。您不用担心货退回去后商家不给您退款，因为您有退货快递单号，旺旺也联系了商家不回复。也是系统自动达成退货的，不是您的责任，到时候不退钱，申请人工介入。