发布网友 发布时间:2022-03-22 07:27
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热心网友 时间:2022-03-22 08:56
据本人所知,如果是6个月内,都可以退回的。腾讯关怀基金是针对未成年充值后,监护人进行追回的,腾讯给予返还的基金。据腾讯客服介绍,腾讯关怀金一般在15个工作日内会到账。
腾讯游戏规定,未成年人在监护人不知情的情况下充值的,监护人联系客服提交相关材料,腾讯将以关怀基金的名义予以返回充值金额。
申请关怀基金需要监护人联系回腾讯客服进行申请。且一个账号一个自然人只能申请一次关怀基金,第二次就不会受理了。
直接关注“腾讯客服”微信公众号,发送“关怀金”,智能客服即会自动回复腾讯关怀金的申请链接。点击该链接进入腾讯关怀金的申请页面,填写游戏名称、游戏账号、联系手机、身份证号等相关信息,上传户口本和身份证照片,等待腾讯工作人员联系处理即可。
需要注意的是,监护人需为填写的任何信息和提供的全部材料的真实性负责,不得进行虚假陈述,否则腾讯有权要求监护人承担全部法律责任。以上即为腾讯关怀金的申请流程,希望对你有所帮助。