为什么淘宝上买东西商品一直收不到货申请退款又申请不了是什么原因？

发布网友发布时间：2022-03-22 08:36

共14个回答

热心网友时间：2022-03-22 10:05

一直收不到货，你先联系卖家。让卖家查一下物流信息。
或者是你自己在物流官网找客服。查询你的货物信息。
如果你的商品是物流弄丢件了，这个是由物流来赔偿的。卖家那边是申请不到退款的。
你要先确认你的商品是否丢件了，还是送错了地方。联系下物流官网客服，让她们查询下。确认丢件后，客服会给你理赔的。

热心网友时间：2022-03-22 11:23

你应该直接联系商家，咨询商家。可能你的订单已经自动确认收货了，超出了时间无法申请退款。但是你自己没有收到货又没有及时联系商家。

热心网友时间：2022-03-22 12:58

淘宝购物收不到货申请退款又申请不了，原因是卖家木有发货以前是不能够退款的，卖家发货以后觉得不满意可以申请退货退款的。

热心网友时间：2022-03-22 14:49

有可能你买的的商品不支持退货，好比定制商品

热心网友时间：2022-03-22 16:57

应该是发货了在途吧，可以问问卖家客服是什么情况，在途就再等等，可能发货慢了

热心网友时间：2022-03-22 19:22

这一个基本上是不可能发生的事情，收不到货还可以理解，但是不能申请退款的话。基本上是那种不支持七天无理由的生鲜物品才有可能，但是申请是可以申请的，只是不会被通过而已。

热心网友时间：2022-03-22 22:03

可以找人工客服申请，提供货单和截图，可以强制执行

热心网友时间：2022-03-23 01:01

卖家已发货的话，会有快递单号啊，可以跟踪物流信息看当前到哪里了。除非是卖家还未发货，那你可以和卖家沟通达成共识之后申请退款。

热心网友时间：2022-03-23 04:16

先在淘宝上看一下你的订单有没有发货。
如果没有发货，就催催卖家。
要是发货了，就点“物流信息”，看货走到哪里了。

热心网友时间：2022-03-23 07:47

淘宝的商家有没有发货的物流显示？如果没有，然后进入我的淘宝，找到我的订单，然后订单里面点击一下下方有申请退款选项。可以直接申请退款。

热心网友时间：2022-03-23 11:35

遇到解决不了的问题，就申请淘宝小二介入吧，提交相关的证据就可以了

热心网友时间：2022-03-23 15:40

可以申请淘宝介入

热心网友时间：2022-03-23 20:01

有联系卖家吗？卖家怎么说？
快递单号能查得到物流信息不？

热心网友时间：2022-03-24 00:39

亲可以查看下看下物流信息，如果派送失败可能已经原路退回。如果商家虚假发货可以客服投诉店铺。你先去操作，不懂再来问我