苹果手机一定要有发票才能保修吗？

发布网友发布时间：2022-03-22 19:20

我来回答

共12个回答

热心网友时间：2022-03-22 21:06

不是的

1、首先要研究明白苹果的保修规则，然后才能确认是不是能保修。

2、明白保修规则后，你要确认你的保修期，看是不是在保修期内。

3、如果你在保修期内，就可以保修，但是依据最新的苹果*，会依据你的购买渠道或者地点和有无*享受两种待遇，决定你是在直营店进行保修还是得去售后进行保修！

4、如果你是在直营店买的，你没有*也可以直接在店里预约保修的。

5、如果你是在第三方渠道购买的苹果，没有*，只能预约售后服务，只有有*才能去直营店里保修。

热心网友时间：2022-03-22 22:41

苹果设备没有*就只能到苹果官方售后保修。

拓展内容：

苹果设备没有*就只能到苹果官方售后保修；而不是代理售后点，哪里都是需要*才给保修的。

苹果官方售后，可以通过手机序列号查询是否在质保之内；在质保之内就可以免费维修或者是更换新机。

点击设置——通用——关于本机——序列号，把序列号记录下来，可以拨打苹果售后电话咨询客服查询是否在质保期内，需要提供手机序列号。

热心网友时间：2022-03-23 00:32

如果没有*的话，国行苹果手机是无法进行售后保修的。

【相关声明】

1、网络销售渠道

京东、苏宁已经在官网上挂出公示，从2016年11月2日起，购买iPhone的行货手机必须提供保修凭证、*、包装盒才能提供售后服务。另外，通过上述电商渠道购买的行货iPhone，已激活的无质量问题不支持七天无理由退款。苹果官方则是14天无理由退款。

2、实体店

苹果官方零售店表示，无论是通过什么渠道购买的国行iPhone，拿到官方售后时都必须提供保修凭证，包括*/官方电子*、包装盒，同时还需要证明以上的包装的序列号和iPhone的序列号一致。这个新*适用于所有iPhone。当然，客服还表示：如果盒子已经丢掉的话，可以先咨询一下当地的苹果官方维修中心，看看能不能只用*就保修。

3 14

horizon0708
来自百度知道认证团队 2017-12-10

不能。

苹果对国行iPhone的售后细则有调整，保修条件更严格了。首先网上销售渠道方面，包括京东、苏宁已经在官网上挂出公示，从去年11月2日起，购买iPhone的行货手机必须提供保修凭证、*、包装盒才能提供售后服务。另外，通过上述电商渠道购买的行货iPhone，已激活的无质量问题不支持七天无理由退款。苹果官方则是14天无理由退款。

而苹果官方零售店则表示，无论是通过什么渠道购买的国行iPhone，拿到官方售后时都必须提供保修凭证，包括*/官方电子*、包装盒，同时还需要证明以上的包装的序列号和iPhone的序列号一致。这个新*适用于所有iPhone。

当然，客服还表示：如果盒子已经丢掉的话，可以先咨询一下当地的苹果官方维修中心，看看能不能只用*就保修。

热心网友时间：2022-03-23 02:40

根据规定，苹果产品可从产品上直接看出是否在保，如果出现硬件问题，但不影响开机，是不用*直营店就可以换新机的，但是如果没有*，并且问题达到了开不了机的程度，就必须提供购买*，然后才能返厂，也就是说，不返厂就不用*，返厂才用。不用*的需要你自己把数据备份好，如果店里有货会直接给你换一台新的，但是没有包装和配件的官换机，有兴趣自己了解一下，（ps官换机也是全新的，只不过只在售后渠道流通而已，完全不用担心质量问题。但是序列号会变成N开头，自用不影响，没有包装也是为了防止二次销售）延保一年，以上均属于一年保修期内的情况，重要部件两年，要是全过保了，那就只能自己去第三方店里去修了。。。ps很难修的尽人心意

热心网友时间：2022-03-23 05:05

苹果手机保修是不需要*的，苹果手机的保修期是从你开始使用的那一瞬间，激活所买的苹果手机序列号，保修期从这一刻开始的。保修期是一年。在保修期以内非人为损坏的，是在保修范围以内的。人为损坏的，就算在保修期以内，也是要有偿维修的。具体细节，可以带着苹果手机到苹果手机授权指定的售后服务去做售后服务维修。若是在保修期以内，机器有私自拆解的情况，授权售后也是不保修的。
*是商家出售货物的依据，也是必须要有的。但是苹果保修是不需要的。但是从商家购买机器的时候，一定要索要*的。
以上内容若是有所帮助，望采纳。。。谢谢！

热心网友时间：2022-03-23 07:46

如果没有*的话，国行苹果手机是无法进行售后保修的。
【相关声明】
1、网络销售渠道
京东、苏宁已经在官网上挂出公示，从2016年11月2日起，购买iPhone的行货手机必须提供保修凭证、*、包装盒才能提供售后服务。另外，通过上述电商渠道购买的行货iPhone，已激活的无质量问题不支持七天无理由退款。苹果官方则是14天无理由退款。
2、实体店
苹果官方零售店表示，无论是通过什么渠道购买的国行iPhone，拿到官方售后时都必须提供保修凭证，包括*/官方电子*、包装盒，同时还需要证明以上的包装的序列号和iPhone的序列号一致。这个新*适用于所有iPhone。当然，客服还表示：如果盒子已经丢掉的话，可以先咨询一下当地的苹果官方维修中心，看看能不能只用*就保修。

热心网友时间：2022-03-23 10:44

必须的，必须要有足够材料证明你是机主，手机是正版货，支持保修*苹果才能给你保修。请注意保留苹果手机购买后一定要保留包装盒，三包证书，购机合同，*等材料。万一遇上锁机，密码遗忘或者硬件损坏问题，苹果才能给你解锁或维修

热心网友时间：2022-03-23 13:59

你是行货还是港版。

行货没有* 有保修卡也是可以的。

港版无需*和保修卡都是可以维修的。

选择苹果维修直接去苹果4S直营店最好

进行苹果天才吧的挂号预约，然后带手机过去就可以了。（我个人认为如果你的手机和APP 还有身份证电话都有* 其实不需要*和保修卡也是可以，因为这证明这确实是你的机器，我的就这样保修过一次在深圳苹果4S直营店）

提示：是苹果的直营店，不是授权卖手机的哪些。直营店在官网上有地址

热心网友时间：2022-03-23 17:30

不需要，只要在保修期内，在Apple store保修可以不提供*保修卡之类，因为它可以根据序列号查到是否在保修范围。

热心网友时间：2022-03-23 21:18

大部分是不需要*的，因为苹果后台可以查询到手机的激活日期，以此为点做保修，但是不排除有部分直营店售后要求提供*，所以要区别对待，致电联系提供售后服务的单位，查看具体要求

热心网友时间：2022-03-24 01:23

没有购买*，按出厂日期起算保修，过保不保修

热心网友时间：2022-03-24 05:44

没有购买*，就要按出厂日期起算保修的，过保就不给保修，可以要卖家发个电子*