发布网友 发布时间:2022-03-22 10:35
共2个回答
懂视网 时间:2022-03-22 14:56
该保单正在保全受理是指保险公司正在围绕契约变更、年金或满期金给付等项目而开展售后服务工作,简单一点来说,保险公司为使客户的保单有效,在客户的要求下,对保单进行变更,在变更的这一过程中就会显示该保单正在保全受理。
保单的保全有广义和狭义之分,其中广义的保全是指保险公司在保险合同成立后,根据合同条款约定及客户的申请,为履行保险给付责任或保持保险合同的准确性和有效性,而提供的前提服务、核心服务、基本服务、附加服务等非公共服务。
狭义的保全是指保险公司在保险合同成立后,根据合同条款约定及客户的申请,为履行保险给付责任或保持保险合同的准确性和有效性,而提供非理赔核心服务和基本服务的非公共服务。
热心网友 时间:2022-03-22 12:04
一、保全定义:保全是指保险公司为了维持人身保险合同的持续有效,根据合同条款约定及客户要求而提供的一系列服务。二、适用范围:本公司签发的个人人身保险合同。保全项目包括保险合同内容变更、保险费续收、增加附加险及续保、保险合同效力中止、保险合同效力恢复、解除合同、保单借款、可转换权益、保额增加权益、保险合同补发/换发、保险关系转移、保险合同代服务、生存给付、红利/利差的通知与给付等等。三、保全服务宗旨:以客户为中心,在合法、合情、合理的前提下,依照公正、公平、公开的原则,以准确、迅捷的方式向客户提供各类保全服务,实现操作与管理的统一性、规范性、科学性、严谨性、前瞻性。四、保全服务申请途径合同保全的申请可通过如下三种途径:1.客户直接到保险公司服务网点申请办理。2.客户委托他人如业务员等,到保险公司服务网点申请办理。3.客户通过信函提出申请。此类申请目前限于通讯地址/住所变更、解除合同等公司认可的保全项目。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"