育婴师面试怎么和顾客沟通
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发布时间：2022-04-24 11:35
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热心网友
时间：2023-11-02 09:47
对于雇主来说，育婴师的精神面貌很重要，他们并不在乎你的衣着普通，也不需要你穿得花里胡哨，而是看你的衣着是否整洁，人看起来是否干练。其实道理很简单：衣着过于花哨，雇主会认为你的心思不在服务上。
二、坐姿端正，不跷二郎腿
这虽然是基本的交往礼节，但很多人却常常都不在意。有的人在从事育婴师之前就养成了散漫的习惯，比如，跷二郎腿、抖腿、背朝客户。
坐姿端正，面带微笑与他人交流，这是基本的社交礼仪，如果对这些都不能做到的话，客户肯定会对你产生质疑。因此面试必须坐姿端正，大方自然。
三、热情迎送，注重细节
服务行业特别注重细节。因此育婴师在面试前，要勤剪指甲，摘下首饰;与雇主见面时，要面带微笑，主动问候;面试时，手机调音或静音;如果雇主选择了自己，可以主动询问雇主的联系方式。
四、说普通话
有的育婴师年龄偏大，只有高中或初中文化水平，语言能力较弱，习惯讲方言，但如果在面试时全讲方言，这是万万不行的。
因为雇主会担心孩子的口音被带偏，所以育婴师要尽量学会说普通话，说得不标准也没关系，大胆地说，说得慢点，把想说的说清楚就可以了。
五、专业征服顾客
学习育婴师培训课程时，必须掌握基本的理论知识，熟练地反复练习实操动作，并保持良好的学习习惯。知识是无止境的，只有通过不断地学习来提高技能，你的就业竞争力才能增强。
许多育婴师都说自己学过育儿知识，自己照顾过宝宝，此时，雇主会现场考核你的技能。如给婴儿洗澡、抚触婴儿等。这时，千万不要惊慌，不用紧张，只需把课堂学习的内容都展现出来即可。
