投诉保险属于什么问题类别
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发布时间：2022-04-24 11:32
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时间：2023-10-11 07:11
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怎么投诉保险公司最管用?有什么方法?
原创
沃保网
菲若孜
2021-01-20

35060
很多人都觉得保险公司出单极快，理赔慢。因此很多人觉得保险公司是不愿意理赔，所以理赔速度才会如此的缓慢，甚至还会觉得保险公司是骗钱的。怎么投诉保险公司?若是遇到保险理赔太慢怎么投诉呢?
不少被保险坑过的人都知道，买保险的时候轻轻松松，迅速方便，一出了事要退钱简直比登天还难，还存在保险公司理赔太慢的现象。种种原因让很多人都觉得保险公司不靠谱，觉得保险就是骗人的。
小沃在此提醒大家，虽然保险行业是出了名的水深坑多，但是相关组织的监管也是非常严的!很多人吃了亏也不知道怎么维护自己的权益，只能默默吃哑巴亏。小沃今天就来教教大家，怎么投诉保险公司最有用?有哪些方法可以投诉保险公司?

一、拨打银*投诉热线12378
银行保险消费者投诉维权热线：12378(工作日9：00-17:00)
这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。
之所以效果最强，是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。
12378热线是银*于2012年4月开通的，算是整个金融监管系统里的首创。12378是专门的保险消费者投诉热线，是为了保障消费者的合法权益。若消费者投诉的内容在保监局的受理范围之内，投诉是有用的。仅去年一年，投诉量就达到93719件，平均每天高达几百个。
因此大家在投诉前需要险了解清楚自己的案件是否在受理范围之内。并且打“12378”之前建议先和保险公司沟通，如果对方蛮不讲理再来进行投诉。
二、邮寄投诉材料到银*
有的时候，12378不一定能够打通，因为全国有太多人在打这个热线，线路忙碌。就算偶尔打通了，很多人口诉投诉也难以讲清楚事实原由，有的时候还需要别的申诉材料，所以一通电话很难一次解决。
更有效率的方式就是把材料邮寄给银*来完成投诉。我们可以直接写封信，把相关材料寄到下面这个地址：
北京市西城区金融大街甲15号
银*信访处
邮编：100033
等信件寄到了之后就会有专人来联系你帮你处理投诉。邮件投诉相比电话投诉最大的好处是可以直接送达，不会被占线，也不用担心对方下班，也可以一次性表达清楚投诉需求。
但材料送达时间较长，所以需要一次性写清楚缘由经过，基本信息并准备好证明材料。
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时间：2023-10-11 07:11
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时间：2023-10-11 07:12
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