患者因全科门诊不看儿科欲退挂号费遭拒状告医院最后结果如何?

发布网友发布时间：2022-04-24 08:57

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热心网友时间：2022-06-18 06:49

以为“全科门诊”什么病都能看，乐山市民李枚加给1岁多的女儿挂了一个30元的专家号，却被告知不能看儿科，随即要求退还挂号费被医院拒绝。随后，李枚加将医院告上法庭。1月3日，*已立案受理。对此，医院认为，系患者“无知”自己挂错了号，且预约挂号当天不能退还挂号费。

事情经过：

全科门诊”居然不能看儿科

2017年12月24日晚，乐山市民李枚加发现女儿手中指红肿，便带女儿先到当地一家妇幼保健院医治，儿科医生提示应当由外科医生诊治，先回家观察一下。

次日上午，李枚加发现女儿的手指仍然没有消肿，决定前往乐山市人民医院就诊。为了减少到院排队等待时间，他先通过微信公众号“乐山市人民医院”为女儿在线挂号，“没看到小儿外科，本想挂个普通外科，但是也没有找到。”

“我看到最前面有个‘全科门诊’，心想什么科都能看，便挂了个曹姓全科医生的专家号。”李枚加介绍说，他随后通过微信支付了30元挂号费，显示挂号成功。当天上午，家人带着女儿到医院就诊。

不过，让李枚加感到惊讶的是，曹医生的助手解释说曹医生没有儿科诊治资格，不能替小女看手指。“既然是全科门诊，为啥不能给儿童看病呢？”无奈之下，李枚加给女儿挂了该医院的皮肤科。经诊治后，女儿红肿的手指痊愈了。

元旦前夕，李枚加将乐山市人民医院告上了法庭，要求撤销合同并返还30元挂号费。1月3日，乐山市中区人民*已经立案受理。

不过，医院医务科相关负责人表示，全科门诊主要针对患常见病、多发病，尤其是慢性病的患者，一般是以内科疾病为主，在医学上就是这样区分的；当事人自己不了解“全科门诊”的含义而挂错了号，这是患者自己无知的表现，属于无理取闹，全科门诊并非什么科的病都能看。

目前该案还没有宣判！

支持医院的做法！看来还是普通民众不太了解全科门诊这个概念！