为什么找不到七天无理由退货选项
发布网友
发布时间:2022-04-24 09:04
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热心网友
时间:2022-06-18 08:45
退款原因里有“不喜欢不合适不想要”,还有“其他”,这两项都是7天无理由退货服务维权选项。
无法申请七天无理由的:
1,宝贝尚未发货的时候申请退款,只能申请”不想要了、拍错了“等原因,因为没发货所以不能申请七天无理由。
2,有些特定类目商品是不支持七天无理由的,比如时令鲜果、海鲜、虚拟类、服务类等,这一类宝贝是不支持七天无理由的,所以没有该选项。
3,最后,如果卖家未加入消保、未开通七天无理由退换服务或者宝贝确认收货时间超时,也是无法申请七天无理由的。
扩展资料
1、在手机淘宝我的淘宝界面,找到并点击我的订单选项。
2、在我的订单列表中,找到需要“退货”的订单,并点击进入。
3、进入订单详情页面后,找到并点击【退换】选项。
4、在新页面中,可以根据实际需要选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务。
5、然后在申请退款界面点击退款原因,之后点击【提交】申请。
6、已成功发起退款申请,需耐心等待商家处理结果。
热心网友
时间:2022-06-18 08:45
找不到7天无理由退货服务的原因:
1、卖家商品类目和属性默认不支持7天无理由退货;
2、卖家商品类目和属性可选支持7天无理由退货服务,卖家选择不提供该服务;
3、退款申请和售后维权入口都已经关闭,无法发起7天无理由退货服务;
“7天退货”服务分类:
服务根据商品品类和属性分为三类:
1. 默认不支持七天退货
2. 可选支持七天退货(卖家可根据自身情况选择取消)
3. 必须支持七天退货
默认不支持"七天退货"
一、消费者定作的, 定制类商品;
个性定制、设计服务( 要求属性为:定制)
二、鲜活易腐类商品;
鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物
三、 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
网游、话费、数字阅读、网络服务
四、交付的报纸、期刊、图书
订阅的报纸、期刊、图书
五、服务性质的商品;
本地生活、服务市场等,如家政服务、翻译服务等
六、个人闲置类商品
个人闲置,一级类目为:自用闲置转让
可选支持"七天退货"(即默认支持"七天退货",卖家可根据商品性质选择不支持"七天退货")
一、 非生活消费品,如商业用途类商品;
房产、新车、网络服务器、商用物品等
二、代购服务商品;
采购地为:海外及港澳台且库存类型为:海外代购(无现货,需采购)
三、 二手类商品;
二手商品,宝贝类型为:二手
四、 *用品,除有包装的保险套外;
*用品
五、贴身衣物
内裤、内衣、泳衣、袜子、打底裤等;
六、 古董孤品类;
古董、邮币、字画、收藏类等
七、 食品保健品类
食品(含婴幼儿食品、零食、冲饮、酒类、粮油米面、干货、调味品)、保健品(含中药、膳食营养补充剂)、宠物医疗用品等
八、 贵重珠宝饰品类
珠宝、钻石、翡翠、黄金等
九、家具、家电类商品
家具、大家电(电视、空调、冰箱等)等
必须支持"七天退货"
除以上十五类商品外的所有品类 , 均须支持"七天退货"服务
服装服饰、数码产品及配件、家纺居家日用、化妆品、婴童用品(除食品)等
热心网友
时间:2022-06-18 08:45
天猫是没有了,你直接和卖家协商,选择大家都能接受的理由,是在是卖家的问题,最后可以找淘宝客服介入来解决
热心网友
时间:2022-06-18 08:46
卖家是有7天无理由这个图标的,在哪看看
都纠缠1个月了,还还有7天无理由呢?
直接让掏宝介入吧