淘宝买东西,收到后破损,能退款吗?

发布网友发布时间：2022-04-24 10:00

共5个回答

热心网友时间：2023-10-09 15:13

淘宝有规定，收到东西后如果发现东西破损或者不对可以拒签并当场退回，如果责任方不是在于自己，这种情况是可以申请退款的。但是如果东西是认为破损的或者签收的时候没有检查货物是否完整就直接签字，这种情况所有后果是由自己负责的，并且不会给您退款。有关淘宝快递破损怎么退款首先要弄清楚这点。
如果确认是快递公司运输过程中导致的货物破损，建议买卖双方及时联系相关快递公司核实具体情况，具体赔付事宜将由买卖双方及快递公司确认解决。

热心网友时间：2023-10-09 15:14

根据“七天无理由退货”的规定，

除特定商品（如软件等）外，

都无条件支持“七天无理由退货”！

因此，

别说东西破损了，

就算是完完整整的，

都可以退货退款！

当然，

有一个前提，

那就是跟商家协商一致！

热心网友时间：2023-10-09 15:14

淘宝买东西，收到后破损，是可以退款的，拍照留证据发给卖家，拒收快递。卖家收到退货后，会处理退货退款的。

热心网友时间：2023-10-09 15:15

如果这款商品是支持破损，可以退款退货的话，那么那就可以退款。如果这款商品不支持破损，后退款退货，那你就不可以退货退款

热心网友时间：2023-10-09 15:15

当然可以了。不过你一定要先通过旺旺联系商家的客服，告知对方你的想法。一般情况下，如果确实是商品破损，你也有图片发给对方，对方给你补发的话，你不要，完全是可以要求退款的。