妇科医师:用同理心问诊,才是好医师
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发布时间：2023-07-01 20:42
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时间：2024-11-07 18:07
作者＼满意妇产科 吴伯瑜医师
台湾的医疗生态与欧美国家有不小的差异，在现今的保险制度下，想到那个医院，找那个妇产科问诊医生看都可以，相对的，可以找的妇产科问诊医生太多，反而让人无所适从，知名媒体这次大阵仗的经由各大医院的医生自行推荐选出百大好医生，立意良善。
但是由医生同侪推选，并非从患者的观点出发，恐失公允，在大医院待过的医护人员应该都有经验，不知道看那个医生好，打听一下院内的*通常看那个医生就知道了。此外，好医师里完全没有开业医师，不免让人对这份名单产生疑虑，毕竟最贴近民众提供医疗服务的，正是这些开业医师。
医疗行业愈来愈商业化，媒体的推波助澜，许多医生借由广电、平面媒体、网路平台，主动的，或是被动的推销自己，媒体需要的是一个长相好看，说话辛辣风趣，随时能配合媒体出现的医生，也因此造就了许多高曝光率的”名医”，但是站在病人的观点，在真正去求诊的过程中，他们是不是亲切的对待患者，真能满足患者的需求，解决问题，那就不一定了。
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什么是好医生呢？
以前我在医学院见习时看到的大牌医生，病人被骂是理所当然的事，甚至在诊间还听到长辈教训病患，”你早就该给医生骂一骂，要不然病都好不了”，多年后的今天，医生已渐渐成了服务业，这样的看诊模式早已行不通，但仍然有不少医生并不能体察这样的转变，或者说，医学的教育过程，在医病关系的这一块，仍有待加强。
有个患者，排队挂号，等了二个小时，为的是看一个有名的医生，这位医生有许多的著作，资历也很吓人，但她问了几个问题，医生几乎都没答腔，只说你回去吃药就对了。
她不死心的一问再问，最后医生有点不耐烦的说，”这个我的书上都有写，你去买来看就知道了”，病人花了钱，付了挂号费，为的不就是想请医生亲自为她诊断，亲口为她说明一切吗？当患者告诉医生，”看到你，听到你的声音，我就心安了，病好像也好一点了！”，听到这样的话，相信任何医生心里都会觉得感动。医生真的不要吝于给患者多些话语，您的一句话，一定胜过书上的千字百句的。
姊姊陪同妹妹去看医生，妹妹进去诊间没多久就出来了，姊姊问她，”医生会不会看起来很凶，我下次也想看耶！”，她说，”我不知道医生长什么样子！”，”为什么？”，姊姊不解的问，”因为我坐下来后，医生就一直面对电脑打资料，没用正面看过我！”
底下的这种就有点可恶了，她因为月经过期，最近又没有确实避孕，到妇产科去检查，医生非常客气，询问了她月经过期的情况，她说自已早上有验过，好像没怀孕，但还是很担心试剂有问题，医生要她先验孕，过一会儿，医生宣布她已经怀孕，她惊恐万分，急得哭了出来，医生要她赶快服药流产，不要再拖，因为她没带钱，只好先回家，途中愈想愈害怕，到我的诊所来，想再确认一次，验了二次都没有怀孕反应，过了几天，她的月经也来了。
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在网路四通八达的年代，不少人会注意网路上对于医生的评价。不管有没有看过这个医生，每个人都可以任意的、随机的，在BBS、讨论区发表批评，虽然这些意见可能牵涉法律责任，但大家的法律观念并不完备，什么事先po了再说，相对的，查看这些网路讯息要很小心，什么是正确的，什么是捏造的，什么是真实，什么是假象，很难说的准。
到底该怎么找到好医生，说真的，亲自走一趟最准！
不过在去之前，提供了ABCD四个可以注意的地方给您参考：
Approachable：找到医生的容易度，相信大家都希望能快速的看到你想看的医生，当然，如果能有医生的电话、msn，那是再好不过了 (不过这样一来，医生就不用休息了！)，有不少医疗网站都提供了与医生连系的管道，可多加利用，若能先与医生沟通你的病情，再去看诊，一定事半功倍。
Bedside manner：医生对患者的态度，与病人的沟通能力，这个部份我觉得是最重要的，视病犹亲虽是行医的我们希望做到的基本要求，但真的这么做的医生有几个？上门求诊的你，对于医生是否真心为你诊治，相信都能感受得到。
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Cure：医生有再好的证照资历，去过再多的国外医院训练，如果不能解决你的问题，或者给你最佳的建议，都是没用的。
Document：看医生之前先充实一下自己的基本医学常识，相关的疾病讯息，看诊时比较知道要问什么，医生也不容易呼拢你，从中更能了解医生是否真能解决你的问题。
好的医生很多，但是在那里偏偏你不知道，生小病，可以尝试错误，生了大病，看医生可得仔细斟酌，希望大家都有一个可靠的天使医生守护，永保健康。
