扫码缴费要关注公众号 这合理吗?
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发布时间：2023-07-01 14:01
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热心网友
时间：2024-11-13 08:18
扫码缴费要关注公众号是不合理的。
在一些商场里也注意到类似情况。一些商场公共卫生间门口，设置有自助取纸机，机器显示需扫描二维码方可取用几格卫生纸。扫码过程也颇为“坎坷”，扫码后，发现常要关注一些无关的公众号，有时还要看广告，且每次取纸都会被要求关注不同的公众号。停车场也常有这样的要求。扫码缴费时，消费者的手机常被跳转至一些公司的微信公众号。
市消协认为，经营者将关注公众号或使用手机APP、小程序作为消费者行使权利或享受服务的前提，是对消费者不公平、不合理的规定，涉嫌侵犯消费者的自主选择权；通过扫码关注公众号、使用小程序获取与服务无关的消费者个人信息，涉嫌违反有关个人信息保护的法律法规。
相关法律规定
第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者*消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
第二十九条规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。
第十二条规定，公众账号信息服务平台应当规范公众账号推荐订阅关注机制，未经互联网用户同意，不得以任何方式强制或者变相强制订阅关注其他用户公众账号。
以上内容参考上观新闻-扫码付停车费要关注公众号,这合理吗
