中石化加油卡的道路救援时免费的吗?

发布网友 发布时间：2022-04-24 05:34

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热心网友 时间：2023-11-01 07:06

是免费的
全国21个省市 中石化加油卡记名卡（包括主卡和副卡），只要是驾驶11座以下（包含11座）的非营运车辆的加油卡客户，即可凭加油卡卡号和持卡人姓名致电“油中感谢”客服中心转7或“油中感谢”网站 申请注册“免费道路救援服务”。服务截至日期为2014年12月31日，客户可在注册成功1个工作日后享受“免费道路救援服务”。发生故障或事故需要救援时可拨打“油中感谢”24小时的热线转7，“油中感谢”客服识别客户身份（申请人姓名、车牌号、联系电话）后进行救援。
用户申请资格
• 记名加油卡客户
• 申请救援车辆为 11 座以下（包含 11 座）的非营运车辆
客户享受服务流程
• 拨打“油中感谢”客服电话转7, 客服识别客户身份（申请人姓名、车牌号、联系电话）后进行救援。

服务内容包括：
1 接电服务 客户车辆因电力不足无法启动时，帮助接电启动。 救援距离单程20公里内或救援地点距城市中心点20公里半径内免费，超过20公里按6元/公里单程由客户现场自行付费。
2 紧急送油 客户车辆道路行驶中燃油耗尽的，代送燃油，但燃油购置费由客户自行承担。 救援距离单程20公里内或救援地点距城市中心点20公里半径内免费，超过20公里按6元/公里单程由客户现场自行付费。
3 紧急加水 客户车辆道路行驶中水箱缺水的，负责免费加水。 救援距离单程20公里内或救援地点距城市中心点20公里半径内免费，超过20公里按6元/公里单程由客户现场自行付费。
4 更换轮胎 客户车辆道路行驶过程中因发生爆胎而无法行驶的，帮助更换车胎，但完好的备用车胎由客户提供。 救援距离单程20公里内或救援地点距城市中心点20公里半径内免费，超过20公里按6元/公里单程由客户现场自行付费。
5 现场抢修 客户车辆道路行驶中发生故障，对无需专门检修条件、工具的故障，仅需简单更换配件的，在征求客户同意的前提下负责现场抢修，但需要换配件的购置费用由客户自行承担。 救援距离单程20公里内或救援地点距城市中心点20公里半径内免费，超过20公里按6元/公里单程由客户现场自行付费。
6 拖车牵引 客户车辆因故障无法行驶的，负责将客户车辆拖救至客户指定地点，但免费拖车距离不超过10km。超出10km的救援费用由客户自行承担。 救援距离单程10公里内或救援地点距城市中心点10公里半径内免费，超过10公里按12元/公里单程由客户现场自行付费。
7 事故救援 发生撞击、倾覆、泡水、火烧等事故状况，且无法安全行驶的车辆，对其实施事故拖车救援。若需要使用其他特殊救援设备参与现场施救，如吊车等需要客户自行支付该设备救援费用。 救援距离单程10公里内或救援地点距城市中心点10公里半径内免费，超过10公里按12元/公里单程由客户现场自行付费。