高铁上丢东西怎么找(高铁上丢东西怎么找回电话号码多少)

发布网友发布时间：2023-06-20 10:19

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热心网友时间：2023-10-10 12:21

1、在高铁上丢了东西之后，及时向车上的乘务人员或者列车长反映，或者直接拨打12306找人工客服反映。在反映情况时，工作人员一般会询问丢失的是什么物品、是在哪丢的、什么时候发现丢失的。反映情况后，相关的工作人员就会通过查监控等手段帮忙寻找。当丢失的物品被找回时，铁路那边是会打电话过来的。
2、在高铁上丢了东西之后，还可以在高铁“失物招领处”找回自己丢失了的物品。有些高铁站是会设立“失物招领处”的，不过，不同高铁站的失物招领处所在的位置会不同，如果想要知道它在哪的，可以直接问工作人员。
3、除了在高铁站有“失物招领处”之外，在12306平台上也有线上的“失物招领处”。找到线上的“失物招领处”的步骤是：打开并登录“铁路12306”app，在首页中找到并点击“温馨服务”，点击“遗失物品查找”，然后可以通过“遗失物品查找”或者“遗失物品招领”查找、招领自己丢失的物品。当发现招领信息与本人遗失的物品信息相符时，可以通过拨打12306客服电话进行申领咨询。

热心网友时间：2023-10-10 12:21

如果在高铁上遗失了物品，可以采取以下步骤：
1. 迅速找到站台上的工作人员，向他们说明情况并寻求帮助。
2. 拨打12306电话人工客服提交请求。
3. 向高速工作人员提供丢失物品的列车号、车厢座位等信息。
4. 保持手机畅通，等待短信通知。
5. 根据短信提示联系工作人员，并说明情况。
6. 如果物品相当贵重，可以选择报警处理，联系当地警方协助寻找。
无论是否找到物品，12306会在24小时内告知结果。如果找到物品，会收到短信提示物品在某一个站，可以拨打短信中的电话让12306转运到离自己最近的一个站。物品到站之后，需要持身份证和电话/短信记录去车站找失物招领处，自人工通道出示身份证和电话/短信记录就可以进站领取物品了。