在线客服系统哪个好用?

发布网友发布时间：2022-04-24 07:28

共5个回答

热心网友时间：2022-06-17 15:02

这个因人而异，主要看你的需求。现在市面上的在线客服系统功能上各有特色，不过总体来说基本功能应该是都满足的。在满足功能需求的基础上，可以更多的关注服务这块。以Live800为例，对于客户是一对多服务，专人对接，反馈速度快。

热心网友时间：2022-06-17 15:02

在线客服系统还是有很多的，像是腾讯企点客服、网易七鱼客服、Udesk……但是我们公司最终采用了腾讯企点这款在线客服系统~

使用腾讯企点这款在线客服系统首先是因为这款在线客服系统，不仅能放在网站、微信公众号、APP上接待客户，还能放在小程序和H5上进行客户接待~在客服回复界面，还有很多的快捷回复设置，能极大地提升客服的工作效率~

其次，对客户还有着全面的管理流程设定，从进线时的客户浏览轨迹到与客户沟通时的标签化管理，以及针对意向客户的群发消息二次触达，都能极大地提升客户的成交~促使企业盈利

热心网友时间：2022-06-17 15:03

现在很多在线客服系统做的都很成熟的。像海豚客服，一个工作台可以接入多个渠道，还可以发起内部群聊，智能应答，可以免费试用一下

热心网友时间：2022-06-17 15:03

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热心网友时间：2022-06-17 15:04

现在市面上在线客服系统都做得挺不错的。

像云雀客服的话目前已经有旅游、摄影、教育、电商等多种行业客户，系统稳定、接入快，支持同时对接网站、微信公众号、小程序、微博等多个渠道，一个工作台即可接待客户，实现统一管理。

建议还是免费试用一下看看