湖南电信突然间没网络了,目前恢复了吗?

发布网友发布时间：2022-04-24 08:26

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热心网友时间：2022-06-18 00:42

湖南电信突然间没网络了，目前恢复了。

一名湖南长沙电信用户当日下午4点20分告诉澎湃新闻，他的手机和电脑宽带的运营商都是中国电信，当日下午4点10分之后，他的手机和电脑突然无法使用网络，手机也无法拨打电话，“本来想打10000（电信客服电话），也打不出去”。

该电信用户称，刚开始，他以为是电脑出现故障，关机重启后，仍然无法连接网络。他朋友的手机和电脑也都出现了这种情况。大约在下午4点25分左右，他的手机和电脑网络已恢复，但他同在长沙的朋友网络尚未恢复。

下午5点10分许，澎湃新闻拨打电信客服电话，语音提示称：“尊敬的客户，之前突发网络故障，现已恢复，您可重启设备后使用，敬请谅解”。随后，一名电信客服人员告诉澎湃新闻，一个小时前，中国电信湖南片区网络系统维护中出现短暂故障，导致宽带和手机网络无法使用，“不到15分钟的样子，系统就慢慢在恢复了。”

扩展资料：

三大运营商回应此事

13日下午，很多网友反映湖南电信突然间没网络了。还有网友称，移动、电信、联通三家固网全崩了。中新网记者分别联系了三大运营商，中国联通称“湖南联通反馈没问题”。中国移动表示，经确认，湖南移动网络一切正常。

@中国电信湖南客服表示：4月13日16点02分至16点13分，因湖南长沙至广东深圳传输电路故障，163网湖南互联网出口出现拥塞，经紧急处理后业务恢复。

参考资料来源：澎湃新闻－电信湖南片区网络突然瘫痪，客服：突发网络故障，现已恢复