求2009年刚参加工作的年终工作总结,急!
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发布时间：2022-04-24 05:54
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时间：2023-09-16 06:25
需要注意的问题：
（一）首先要有实事求是的态度。工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一“回顾的理论性”，正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大；对问题，不要轻描淡写。
（二）总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
（三）总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说输入手机号或小灵通号(请加区号) 。
内容上把握四个原则：
1、对于年度总结，需要总结自己在加入公司以来做了哪些具体的工作，是如何完成的。
2、工作中有哪些感悟和认识，包括但不限于知识、技能、观念、激励等。
3、自己是如何改进和将来怎样去改进，采用什么样的方法和突进进行改进。
4、努力方向和目标。
附：范文。
首先感谢公司领导对我的信任，我于x年x月x日加入公司，从事公司的行政工作。我的主要的职责是在xx的领导下计划、组织和控制来实现公司的行政事务管理、负责公司的人事招聘、培训、薪资和绩效的整合以及行政后勤的全面管理。
回顾xx月来的工作，有很多的感慨。感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾过去，有成绩，也有不足。
下面我主要从以下四个方面进行总结，请领导给予指正。
一、所做的工作
1、理顺关系，明确工作内容，和同事进行工作交接。
2、明确公司业务知识，进行跟进落实，为领导决策提供依据。
3、负责公司日常办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的监督实施。
4、做好文档收发、登记、分递、文印和督办工作，资料归档工作。
5、落实公司人事、劳资管理工作，组织人员招聘和培训工作。
6、行政办公用品的采购、调配和实物管理工作，落实公司固定资产的登记管理。
7、对相关的工作进行监督和落实。
8、办公纪律和成本控制上，规范各部门员工的日常行为规范，提倡节约。
9、起草相关制度和工作规范。
10、………
二、工作感悟和认识
行政部在公司主要有管理、事务、服务三大功能;其中管理是主干，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。各种管理也是为了更好的服务。因此我必须明确部门功能定位和发展方向，服务是是立局之本，管理是成事之基，是提高服务能力和水平的手段，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。变被动服务为主动服务。
实现管理、事务、服务的一体化我认为是我工作的重要目标，管理弱，水平上不去，事务弱，效率上不去，服务弱，形象上不去。只有用强化管理带动整体工作，用搞好事务推动整体工作，用规范服务贯穿整体工作，才能不断提高工作水平，保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后，按月进行了跟进、分解、落实。
三、个人评价
（一）计划性不强
计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
（二）招聘力度不够
招聘工作是整个人事工作中最耗费精力的一项工作，加之行业的必要性，既要求考虑专业和学历，又要求有相关经验，这就要求我通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我仅通过xxxx网和xxxxx人才中介进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足公司的需求，这就极大的*了招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
（三）培训不够系统
由于公司各项业务正处于发展壮大的阶段，公司的发展对员工的素质产生了更高的要求，这就需要针对不同部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
（四）员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
个人不足之处 ：
(一) 在工作的组织指挥上，缺乏坚定性，存在手软现象。
(二) 有时在工作中表现执行力不到位。人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。
(三) 在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题，不够冷静，将情绪化带到工作中。
(四) 行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。
在此，对日常工作五个需要重视的问题：第一、管理虽有不少章法，但仍然比较粗放，贯彻不够，执行力差，有章不偱现象时有发生，必须引起高度重视。第二、业绩虽有亮点，但工作还不够仔细，针对性不够，必须引起高度重视。第三、培训虽然在做，但零打碎敲多，严格要求不够，没有进入考核程序，存在形式主义，必须引起高度重视。第四、客户维护和开发虽有成绩，但总体感觉工作主动性不够，服务没有完全到位，必须引起高度重视。第五、日常考核没有纳入正轨，动员、部署、量化、考核不够，处罚不到位，激励机制没有建立起来，显得有点松散，必须引起高度重视。
工作的不到位和我个人有着很大关系。从工作经验上，我以前从事的是行政内务工作，对人事相关工作不熟悉，经验比较缺乏，知识掌握的还不够全面，特别是业务督导和薪资绩效。从个人修养上，我真正步入社会工作才一年多的时间，由于社会经验尚浅和个人成长经历等原因，在与人交往沟通方面还有很多不足与差距，比如思想不够积极，行动不够主动，同各位同事及领导缺乏沟通与交流。
行政部的工作千丝万缕，责任重大，而我自身的学识、能力和阅历与其任职有一定的距离，所以我在努力的学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。经过不断学习、不断积累。保证了本岗位各项工作的正常运行，以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真执行。
四、xxx年思路
在xxxx年的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到公司的要求。
（一）行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
（二）效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。
（三）提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。
（四）加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托中介公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行有效考核，获得人力的最优化，节省人力资源成本。
（五）规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。
（六）建立完善的培训机制。放假前制定本年度的培训计划，并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
（七）加大工作监督和落实力度。根据领导下发的各部计划，和各部积极沟通，随时了解工作进度和员工动态，突出危机意识，合理进行量化。
（八）对日常工作的几个建议。“工作思路是否清晰”、“工作安排是否科学”、“工作力度是否到位”、“工作方法是否对头”、“工作结果是否明确”。
以上总结敬请领导审议。
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时间：2023-09-16 06:26
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时间：2023-09-16 06:26
