用优惠券买的东西 淘宝卖家不发货怎么投诉

发布网友 发布时间：2022-04-24 06:00

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热心网友 时间：2023-10-09 06:30

最好询问下卖家为什么不发货把。
现在快递已经有很多地方停收了，如果你所在的省份和卖家的省份距离比较远的话，卖家合作的快递有可能已经不收你那个省的快递了。所以最好还是问下好。用优惠券买的东西又不是免费的，卖家不会随便不发货的。即使你要投诉卖家，你也只能是在申请退款后，卖家拒绝你你才可以申请小二介入然后投诉卖家，或者是在退款成功后，交易关闭了的0到15天内，你才可以投诉卖家违背承诺发货。
不过现在卖家不一定不发货的，就算卖家发货了，快递不收件，你也没办法签收，所以还是问下好。到时候真的不想要了再退款吧。

热心网友 时间：2023-10-09 06:31

淘宝平台投诉不了，电话没人接，客服也没人回答我，因为我是用优惠卷买的东西他们就是不想发货，

热心网友 时间：2023-10-09 06:31

买东西卖家不发货投诉流程如下：
1、到“已买到的宝贝”页面中，找到订单点击“退款/退货”进行申请退款；
2、退款成功后，再点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货；
3、买家需要向淘宝举证，写明维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：
a、完整清晰的旺旺聊天历史记录截图
b、旺旺举证号
c、淘宝站内信截屏
买家投诉成功后，卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）；买家发起投诉后卖家在淘宝判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝不做扣分处理。

热心网友 时间：2023-10-09 06:32

建议你 先联系卖家 问一下 什么原因迟迟不发货 如果他说出了原因 并表示会尽快发货的 那么你可以在等他两天 并且看一下你的商品详情上 是否有等待卖家发货的提示 如果变成已发货 那么让他把收货时间给你延长一下 如果他确实不能发货 或者没人回复你 那么你可以直接选择关闭交易 因为这种情况下 淘宝一般是不接受投诉的 你和淘宝小二说了也白说