三星手机保修期怎么算?

发布网友发布时间：2022-04-24 06:07

共2个回答

热心网友时间：2022-04-17 16:06

根据三包条例，手机/平板电脑从购买日期计算，整机包修一年。建议您查看购机*确定购买日期。若购机*丢失，可以按照出厂日期包修15个月。如需查询手机/平板电脑出厂日期，建议您带好购机*、包修卡和机器到就近的三星服务中心，由售后工程师帮助查询。三星服务中心：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

热心网友时间：2022-04-17 17:24

根据三包条例，手机从购买日期计算。
1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机、维修。

2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。

4.若没有购机*，可以按照出厂日期包修15个月

包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1.超过三包有效期的
2. 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的
4. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的
5. 非承担三包的修理者拆动造成损坏的
6. 因不可抗力造成损坏的