WiFi已连接却不能上网是为何?
发布网友
发布时间：2023-06-22 04:26
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热心网友
时间：2024-10-28 02:27
当你的WiFi用不了，首先要做的就是将路由器断开五分钟，因为路由器使用久了会出现各种问题，断开相当于重启，之后再接通电源，开启路由器，之后就测试WiFi是不是能正常使用。如果断开还是一样上不了网，说明你需要更换一个新的路由器。
其次，看看你的宽带是不是欠费了，宽带欠费超过一定的金额就会断网，所以哪怕你的路由器正常也是无法上网的。解决办法是拨打运营商电话，查询是不是欠费，欠费的话就要及时的缴费，以免影响正常上网。如果不是欠费，可以转接到人工客服，让运营商安排工作人员维修。
最后，如果电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。这个时候只能请运营商售后人员上门维修线路了。
热心网友
时间：2024-10-28 02:28
若是使用的vivo手机，出现手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可以参考以下处理方法：
1、查看手机设置
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
操作前建议备份相关数据：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
6、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
