如何投诉美团?
发布网友
发布时间：2022-04-24 09:38
共3个回答
热心网友
时间：2022-06-18 14:10
你好，很高兴为你解答：
1、在我们的手机中打开美团，进去之后点击底部的订单，选择要投诉的客服订单。
2、进去之后，点击右上方的客服图标
3、进去客服问题界面之后，点击“换一批”
4、找到问题“投诉客服”，进行点击。
5、点击下方的电话客服，会有专人帮助处理，可以投诉客服。
热心网友
时间：2022-06-18 14:10
热心网友
时间：2022-06-18 14:11
您这边不属于消费者，是跟美团有合作协议的，直接拿着合作协议到*去起诉就可以了
因为您这边不是消费者，所以打12315也是没有什么用的，只有走法律程序，要么仲裁要么诉讼
方法/步骤:
1.在订单页面,点击进入需要投诉的订单。
2.此时需要点击进入右上角的客服。
3.进入后,选择进入投诉选项。
4.这时选择投诉商家选项即可。
1，找出你跟美团合作时候签订的协议书或是合同；2，仔细阅读协议或是合同条款；找出违约责任条款；3，打电话给美团说如果不处理就走法律途径；4，线下找律师咨询起诉相关程序；5，如美团依然不处理，可起诉。
您这边如果是准备起诉的话，是需要准备好有关材料的，首先的话就是起诉状，然后还有就是您本人的身份证原件以及复印件
另外如果您这边委托了代理人的话，是要有诉讼代理人的身份证明以及在提交材料的时候要注意提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件等等的。
最后就是有关您这个诉讼的相对应的文字或是视频音频证据等等。有原件的尽量带原件，没有的话，有关的照片或是复印件的话一定是要尽量的清晰才行。
您可以参考一下，希望我的回答能够帮助到您。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
