途牛旅游网靠谱吗？

发布网友发布时间：2022-03-28 11:47

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共14个回答

热心网友时间：2022-03-28 13:16

途牛旅游网是正规大网站，我跟途牛走过，挺好的。千万别去北青旅朝外SOHO店，北青旅都是私人挂靠的，管理不正规，到了目的地不走景点专让人购物！

途牛旅游网：于2006年10月创立于南京，以"让旅游更简单"为使命，为消费者提供由北京、天津、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务，产品全面，价格透明，全年365天24小时400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。

途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择，涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等，已成功服务累计超过400万人次出游。

2014年12月15日，途牛旅游网宣布与弘毅投资、京东商城、携程旗下子公司"携程投资"以及途牛首席执行官与首席运营官签订股权认购协议。根据协议途牛将向上述投资者出售1.48亿美元的新发行股份。

2015年11月24日，途牛旅游网与海航旅游集团共同宣布战略结盟。海航旅游战略投资途牛5亿美元，双方将利用各自优质资源，在线上旅游、航空、酒店服务等领域开展深度合作。

热心网友时间：2022-03-28 14:34

本来以为途牛是可以信赖的大牌旅行社，结果大失所望！简直是欺诈行为让人有上当受骗的感觉！我带着近70岁的父母选了6天5晚的慢游北京行程（20人VIP团），到站后发现与5天4晚的一帮人拼在一起，共24人，浏览的节奏和时间完全是按照5天4晚的来，除第一天到京自由活动外，第2-4天基本是是早晨5，6点起床，晚上9点半回到酒店，一个接着一个，二位老人累得够呛，有时干脆坐在车上不下去景点了，晚上回酒店倒头就睡，话也不想说一句。（回家后妈妈告诉我，老爸在有个地方因为走得太急太快，胸闷气喘，口吐白沫，差点挂在北京了，想想真是后怕啊）。我提下意见说我折腾，还要我少数服从多数。第5天那帮人走了，我们不知去哪里，因为景点都走完了。总之与我所订的行程货不对板，是我出行中最糟糕最不愉快的一次经历，还让父母受累，差点把命都丢了，以后绝对不选途牛这无良的旅行社！他们的广告打得很漂亮，行程做得很完美，可是实际操作起来就是挂羊头卖狗肉的欺诈行为！

热心网友时间：2022-03-28 16:09

如果你想买机票，很负责的告诉你，途牛的服务不是一般的差，如果你不改签、退票是不会发现的，他们系统bug很多，多人同一个订单不能分开处理，只能一个一个处理，网上点击退票后，不打电话催就没人管，能拖就拖，然后退改签费用一天一涨，用这种手段骗消费者的钱。客服承诺不兑现，说回复不回复，如果有退改签自己一定要跟进到退款到账。
建议到官网订票，很多时候比途牛还便宜，而且退改签费用都是非常明确的，效率也很高。
真的气到吐血，客票损失就算买个教训！！！

热心网友时间：2022-03-28 18:00

途牛网站非常不值得信赖！！！！客户服务一塌糊涂，客户投诉无门，投诉电话形同虚设，打了20几个电话都没有真正处理回复！明明是他们扣错款就是不退款，建议大家还是谨慎选择，否则钱花了，客户服务不好就是自己找气受！！！我是亲身体验

热心网友时间：2022-03-28 20:08

途牛是一个平台运营，自己没有旅游产品，都是采购各个供应商的。
不能说途牛网靠谱不靠谱，只能是你报名的供应商靠谱不靠谱。
一般来说问题不大，毕竟供应商是希望长期和途牛合作的！

热心网友时间：2022-03-28 22:33

今年疫情中途牛老板和海航老板直播中中到6.6一晚的海航酒店一晚，为此还特地定了飞机票，在途牛上另外定了酒店去三亚，提前一月预约酒店，要么说没房，要么就一直定不下来，一周了，都没法预订一家标准间的酒店，而且明明网上房间都是空着的，原来两大老板在直播间都是在骗客户的

热心网友时间：2022-03-29 01:14

途牛是个不靠谱的企业，回答不了的问题就告诉你是商业秘密。以后出行一定不能找途牛。

热心网友时间：2022-03-29 04:12

途牛太坑爹了，已经付完钱交好材料了，结果随便找个理由说取消行程，本来好好的假期就这么被坑了，现在再安排其他行程都来不及了！途牛的客服还说更换其他行程，结果给我们的都是那种很差很差的行程！！千万不要找途牛，找途牛就等着被坑吧！太气人了！提醒大家一定要看清合同！！一定一定！

热心网友时间：2022-03-29 07:27

还可以吧，在一些方面比较好。另外一些方面也不太靠谱。
在门票预订优惠上还是可以的。
但是在机票预订上还是不太靠谱，退票什么的也不行。

热心网友时间：2022-03-29 10:58

非常不靠谱！如果是给父母选途牛，为了生命安全，千万不要选它，血的教训，做前车之鉴。1.因为是老人，所以特意定的小团，但途牛临时增加团员人数，因此特意加了条款，让父母坐在前三排就同意继续出行，途牛为了不失单，答应的很爽快，可结局是导游无视条款，老人坐到最后一排。2.导游态度恶劣，嫌弃老年人动作慢。3.游客摔伤后，不及时就医，就医后，还恶语相向，说什么lao bu si.4.因导游言行恶劣，造成游客心脏病突发，游客求助，导游拒之不理，无奈同行游客凌晨1点冒大雨将母亲送院就医，保住一命。由此旅行不能继续，途牛也不退任何费用。

热心网友时间：2022-03-29 14:46

千万别用途牛特别不靠谱第一次用途牛是接机和酒店出问题订的机票看见有7人包车接机服务然后就选了比5人车贵了大概400多吧想舒服也就值了然后飞机下来接机硬说7人包车是只有我一个人能上车我朋友全不能上车当时我就气懵了你7人一辆车比5人的还贵？那既然有问题那就协商退款呗死活不退打了20几通电话才搞定这事到了酒店订单编号又对不上了硬是活生生把我们几个人拆了分到3个离开很远不同的酒店你说说看朋友出来玩就是为了聚一聚你整这出好了说完这事说投诉的事情电话万年占线
然后前几天想再给途牛一次机会定制游填了联系方式因为人不在国内留的国外手机说不能联系第二天用邮箱联系结果连续3天永远明天联系

热心网友时间：2022-03-29 18:51

极其不靠谱，坑人没商量

热心网友时间：2022-03-29 23:12

郑重的告诉你，那是个垃圾网站

热心网友时间：2022-03-30 03:50

还可以吧