日上订单拒收可以退款吗
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发布时间:2023-09-05 03:11
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热心网友
时间:2024-11-19 19:45
第一步:打开购物平台,找到订单并查看物流信息-如图。
第二步:点击该订单进去订单界面,首先点击联系商家(告知商家我要拒收商品,拒收原因)(注:如果物流未派送,可由商家拨打快递站点电话告知拒收。),然后联系派件员告知商品我拒收并已经和商家协商好了。
第三步:申请退款
第四步:选择“我要退款(无需退货)”
第五步:填写收货状态(未收到货),填写申请原因,填写退款金额,填写申请说明(可填写“拒收,已和商家协商”),最后点击提交申请
这样就完成啦