三星手机读取不了短息,说信息已停止。我该怎么弄

发布网友发布时间：2023-08-26 17:39

共1个回答

热心网友时间：2024-11-23 02:00

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若您的手机收发短信提示“信息已停止”，建议您：
1.重启手机尝试。
2.打开手机设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机*、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：

http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

追问谢谢重启手机已经可以收到短息了，但是我把信息文件夹隐藏了怎么才能拉回桌面那