为什么打印机不能扫描了??急急急!

发布网友发布时间：2023-08-26 09:38

共1个回答

热心网友时间：2024-12-14 15:42

应该是找不到你的电脑吧，我之前扫描都好好的，突然一天扫描时就一直报018-755错误，之后搞一下又好了，但不知道怎么好的，只能说一下我的处理过程吧，希望对你有帮助：
1、由于我的电脑是双用户名，包括administrator和guest两个账户名，于是我在打印机上将扫描账户的登录名和密码从guest改为administrator，测试扫描，仍然提示018-755，也就是跟账户名和密码无关了。
2、从我电脑上PING打印机，是畅通的，物理连接肯定也没问题了。
3、我电脑长期不关机，登录的是administrator这个账户名，我想是不是哪里出什么问题，导致账户名出问题了？当然，这纯属瞎想，于是我重启了电脑，测试扫描，OK了。。

一顿操作猛如虎，重启解决大问题。
2021年8月21日补充回答：
今日又遇到这个问题，通过摸索测试，似乎是能解决这个问题了：
WIN10系统--控制面板--程序和功能--（左侧）启用或关闭Windows功能--（下拉找到）SMB 1.0/CIFS 文件共享支持--1、SMB 1.0/CIFS 服务器；2、SMB 1.0/CIFS 客户端；3、SMB 1.0/CIFS 自动删除。全部打勾，确定。
然后重启电脑，扫描测试，解决问题。
PS.：SMB 1.0/CIFS 服务器选项是以前“勒索病毒”利用的漏洞，勾选此项有风险，但经测试，如不勾选此项，又无法扫描成功，请各位自行取舍。