怎样和老人相处?
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发布时间:2023-08-24 13:01
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热心网友
时间:2024-11-29 10:29
一、使用老人喜欢的称呼或敬语交流。
询问家属老人喜欢的称呼方式。
如无特殊称呼要求,则在相处初期统一使用敬语,未来在相处过程中根据老人喜好调整即可。
二、沟通尽量不用老人听不懂的方言。
有些老人疑心重,如果听见我们说听不懂的话,易产生误会。
会说家乡话则可使用家乡话与老人聊天,易拉近与老人的关系。
三、聊天中尽量不涉及老人隐私
除老人主动透露外,不与老人谈论隐私性话题。每个人都有自己的隐私,打探隐私会给老人带来不适。
四、合理适度的夸奖老人。
老年人不是孩子,即使需要他人的照料,也不要忘记老年人其实也是成年人。
受到这种不恰当的夸奖后,有的老年人会感到被当做了傻瓜或无用、低能的人,这样反而会损害双方相互信赖的关系。
五、与老人沟通中尽量不谈及家庭以及让老人伤心的话题。
老人心理比较敏感,情感不稳定。也易抑郁、压抑、沮丧、悲观。尽量不要勾起老人的悲观情绪。
六.避免谈论重病难治、生命无常等涉及死亡的话题。
部分老年人心理敏感,并格外担心死亡。尽量不要谈论相关话题,以免引起老人怕死、怕老、怕病的心理,造成老人的焦虑。