为什么要做用户行为行为分析?

发布网友发布时间：2022-04-25 16:35

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热心网友时间：2023-04-25 15:51

对于C端产品来说，用户就是你的目标，不分析用户，你难道在盲目的自嗨么。所以不以用户利益为目标的产品经都是捣蛋鬼。

产品经理要时刻站在用户的角度去分析这个问题是不是存在，功能是不是设置合理。张小龙能一秒变小白，然后来体验产品感受产品是不是好的，是不是解决问题的。但是大多数产品经理并不能做到一秒变小白，经常所谓的用户觉得，用户认为，只不过是按照自己的理解瞎搞，给自己赋予了用户的头衔，这种主观是错误的。

用户看不到摸不着，你可以调研你可以访谈，但样本过低你的结论往往是片面的不具备普适性的。所以你应该从app的数据中去分析你的用户。一个用户在app中的生命周期，从认知、熟悉，再到试用、使用，最后到达忠诚。这漫长的历程中，你需要研究每一个节点有多少用户到达了，没有到达的用户是因为什么流失的，研究他们在app中所做过的行为，卡在了哪里，流失在了哪里，然后针对这个地方去优化去提升，然后继续观察你的数据，流失的那部分又没有好转有没有提升。然后你的app才会形成正向循环，保证你的每一滴分析都会带来价值和意义。你作为一个产品经理才算是小部分的成功了。

当然，坐着一大堆事情搞的前提是，你在app中之前就预先建立了一套统计体系，用来分析你的用户行为框架。所以，在你做任何一个功能的时候，都不要忘了给你即将要分析的功能做好埋点。不要问我什么是埋点，请自行搜索百度。至于如何做好埋点，那是另外一个话题。

热心网友时间：2023-04-25 15:51

对于互联网金融、新零售、供应链、在线教育、银行、证券等行业的产品而言，以数据为驱动的用户行为分析尤为重要。用户行为分析的目的是：推动产品迭代、实现精准营销，提供定*务，驱动产品决策。

对产品而言，帮助验证产品的可行性，研究产品决策，清楚地了解用户的行为习惯，并找出产品的缺陷，以便需求的迭代与优化。

对设计而言，帮助增加体验的友好性，匹配用户情感，细腻地贴合用户的个性服务，并发现交互的不足，以便设计的完善与改进。

对运营而言，帮助裂变增长的有效性，实现精准营销，全面地挖掘用户的使用场景，并分析运营的问题，以便决策的转变与调整。