发布网友 发布时间:2023-08-31 20:44
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热心网友 时间:2024-01-21 16:41
1、首先打开手机淘宝主界面,找到页面底下的立即登录,点击进入。
2、进入登录界面后,输入账号礼和密码(图中1),然后点击“登录”(图中2),即进入到淘宝账号。
3、在登录后的主界面,找到页面底部的“我的淘宝”(如图箭头所示),点击进入。
4、进入淘宝个人账户界面,在页面找到“我的订单”,在我的订单后面点击查询更多订单;
5、进入个人订单的列表界面后,在该界面中找到需要进行换货的商品订单,例如图中所示,点击打开。
6、进入该订单的详细列表页面,该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等,找到“退换”,点击进入;
7、在退换货界面,有三种服务类型,在选项中选择“换货”,如图方框中所示;
8、进入申请换货界面,填写好换货原因(图中1),换货说明(图中2),填写完成之后,点击“提交”(图中3),提交之后即可等待商家处理您的退换货申请。