发布网友 发布时间:2022-04-25 14:30
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热心网友 时间:2023-10-09 05:23
通过美团网在广元剑阁剑门逸酒店订了3间房,共支付1977元,里面包含酒店住宿,剑门关温泉,当天下午去酒店入住发现描述跟套餐不符,温泉跟酒店根本没在一起,很不方便,当时我就给在酒店给酒店说我不住,你们不用给我留房,随后我就出门走了,酒店当时也接受了,还跑出来专门问我确定不住了,我说确定,酒店说那你现在联系美团可以全额退款,我当天立马联系美团,可美团拒绝退款,随后我就打美团投诉热线他们说在10月1节假日期间,收假后联系我处理,我就等,一直等,美团一直从未联系我