在京东买东西申请退款,商家不处理怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-25 14:15
共3个回答
热心网友
时间：2022-05-16 20:08
商家不处理退款的话处理方式如下：
1、如果题主不是特别着急这笔钱的话，可以等系统自动退还，一般1-3天内，京东系统就会直接把钱退给买家。
2、如果题主很急用这笔钱的话，可以直接联系京东客服，直接要求客服去跟商家交涉，按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话，商家处理速度是很快的。
扩展资料
取消订单后如何退款：
在线支付的订单（包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单）取消成功后，我们会为您提供“订单快速退款”服务，京东退款处理时效如下：
京东自营商品订单：
1、商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。
2、商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。
3、商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。
4、拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核，请联系京东客服咨询。
第三方卖家商品订单：第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理
参考资料：京东商城：取消订单/退货后怎么退款？
热心网友
时间：2022-05-16 20:09
1、要求京东客服联系商家进行处理，并按实际要求和标准退货、退款；
2、如果京东客服不能进行受理，可以向当地的消费者协会进行投诉，要求处理‘
3、也可以向当地的工商部门提出异议，申请工商部门介入处理。
上述退款的前提条件是，商品未使用或保持商品原状态，非食品/音像类国家消费者协议保*中规定不在7天无理由退换货范围内的特殊商品。
热心网友
时间：2022-05-16 20:09
