第一次理赔,想问一下顺丰理赔的流程?

发布网友 发布时间：2022-04-25 14:26

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热心网友 时间：2023-10-09 01:43

首先，你要将损坏的货物，拍照片保留下来，还要保存着快递单，如果货物报价了，报价单也要保存好。这些都是理赔的证据，理赔时都要查看的。

然后，打电话给顺丰客服，告知其货物损坏或丢失。提供单号，顺丰客服会记录相关信息。

顺丰客服会将记录的相关信息，反馈给地区理赔人员，要求其迅速处理。

地区理赔人员会联系你，与你进行沟通，商讨理赔处理事宜。

在地区理赔人员采集证据后，查证属实，会按照规定进行赔偿的。

每个地区理赔不是一样的，具体地区理赔过程按照地区规定赔偿。

你可以自己登录顺丰的官网，上面有理赔的相关材料。

热心网友 时间：2023-10-09 01:44

01 先把破损的快递包裹给拍照，要进行索赔，首先要有证据，没有证据，别人是不会给你索赔的。02 找到商品的报价单。要进行索赔，就要找到这个商品当时的售价是多少钱，如果丢件的话，证件齐全的话，一般是全额赔偿的。03 第一时间打电话给顺丰客服。当你拍好照片，找到商品的报价单后，立马打电话给顺丰客服，这些要讲求时效性的，不可拖延。04 提供证据和收款账号，等待赔付。联系顺丰客服后，客服会告诉你要怎样操作，把你整理好的证据都提供上去，然后再给客服提供一个收款账号，这样大概一个礼拜，就可以进行赔付了。
拓展资料
顺丰业务:
1、快递业务
作为国内快递行业中首家拥有自有全货机的公司，截至2018年12月31日，顺丰拥有66架全货机、9个枢纽级中转场，49个航空、铁路站点，143个片区中转场，330个集散点。
2、冷运业务
覆盖食品行业生产、电商、经销、零售等多个领域，为客户提供定制化包装，通过高蓄能冷媒温控技术，仓储温度、湿度异常预警监测系统，GROUND陆运资源交易平台衔接车辆GPS全球定位及车载温控实时监测系统，与顺丰冷链网络无缝对接，提供专业、高效的运输服务。
3、医药业务
利用航空、陆运、仓储等资源优势，顺丰医药整合顺丰现有网点及末端配送资源，为医药行业提供专业高效、安全可靠的医药供应链解决方案。
4、重货业务
自2015年顺丰正式推出重货运输产品以来，依托强大的网络布局能力，不断打造和完善重货网络，满足更多客户需求。[15] 2018年3月，顺丰控股收购广东新邦物流有限公司业务，并建立“顺心捷达”快运业务独立品牌。
5、仓储服务
顺丰仓储是以硬件设备研发、人工智能技术应用为基础、业务规划设计为核心、数字化仓储运营为保障的智能仓储体系，依托专业的运营管理水平、先进的系统管理能力、完善的仓配一体化网络，为客户提供专业、高质量的服务。

热心网友 时间：2023-10-09 01:44

我也理赔过一次，还挺简单的。首先打电话给客服反馈，之后会有工作人员来审核调查。确定了责任方和损失之后，就会上报跟审核批准。一般保价件2个工作日内完成支付，非保价件3个工作日内完成支付。这里提醒一下，我当时的东西，不贵所以也没保价，当天就拿到理赔款了，理赔速度很感人了。如果你是比较贵的，建议进行保价。保价件要准备相关的价值证明。你可以采纳我的建议，不懂的可以继续追问哦

热心网友 时间：2023-10-09 01:45

你可以问下顺丰的客服，你就知道理赔的全过程，而且你退款那个时候，那里也是有记录的，你可以留意一下就可以了

热心网友 时间：2023-10-09 01:45

若要咨询顺丰快递的理赔流程，建议您拨打顺丰快递客服热线95338咨询。
应答时间：2020-11-18，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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