HP电脑,win8的系统,开机时候,显示系统错误0:xxxxxxx1,蓝屏,怎么办
发布网友
发布时间:2023-08-16 19:21
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热心网友
时间:2023-11-04 01:27
蓝屏一般是内存条。内存条插槽问题(拔出内存条插干净重装一下) 有时候也是系统问题(重装系统) 你可以从这两点查..还有是否有软件冲突(卸载一些不常用的,可选用360卫士之类来卸载,同时清理一下开机启动项)。
热心网友
时间:2023-11-04 01:28
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
关于您所述的问题建议您使用WinDbg软件来以确认是什么问题导致的蓝屏,进而精确确认故障原因。
下载地址:
http://msdl.microsoft.com/download/symbols/debuggers/dbg_x86_6.9.3.113.msi
1.启动
WinDbg,将您的电脑连接到网络;
2.
在WinDbg界面:
file->symbol
file
path,
在对话框中输入:SRV*c:/temp*
http://msdl.microsoft.com/download/symbols,然后确定
3.
在WinDbg界面:
file->open
crash
,打开windows目录下面的.dmp文件。
发生蓝屏后,通常情况下,您可以在C:/WINDOWS/Minimp找到dmp文件。
4.打开后,等待提示,并在出现的界面中点击
!analyze
-v
5.等待分析完毕,可以知道何种原因导致的出错,您可以将该信息发给我们帮您查询
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!