顺丰回应“保价不保赔”时间，快递方的保价条款是“霸王条款”吗？

发布网友发布时间：2023-08-09 01:00

共4个回答

热心网友时间：2023-09-29 09:02

保价条款并不合理，相关专家认为应当合理化的调整。做到既可以避免恶意保价，又可以保障客户合理权益的赔付制度。近日，王先生反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办，因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价，在寄的过程中手办有破损，导致手办贬值，随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办，顺丰方面称只能赔偿500元。对此，顺丰客服回应称：保价不保多少赔多少，是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。

顺丰的所谓赔付制度更像是一个“解释权归本人所有的”一项霸王条款。而非是让消费者安心的保障条约。因为像“手办”这种难以估定其价格的物品，顺丰可以将其代入到自己条款中“无法证明保价物品的实际价值 ”，退还其保价费用这一项。长期以来，国内快递行业发展模式偏粗放，服务意识、合规意识缺乏，往往是消费者闹得厉害就多赔一点，不闹就不赔。到如今，消费者的维权意识、法律意识逐渐增强，快递公司应当尽快做出改变，不然会有更多诸如此类问题的发生。

面对诸如此类的问题，我们应当加强自己快递维权方面的意识。尤其是在我们准备邮寄贵重物品时，应当做好相应的准备。要选择规范的快递公司。尽可能选择信誉好、服务好、经营规范、证照齐全的快递公司。要详细填写快递单，表明物品价值。如果快递的是重要物品或易损坏物品，一定要选择保价并填写“等额保价合同”以明确违约责任。如果遇到诸如此类的快递纠纷，一定要拿起法律的武器保护自己，向相关的部门进行申诉。

那么，发生快递纠纷了我们应当如何维权呢？

热心网友时间：2023-09-29 09:03

是霸王条款。明明购买了足额的保价服务，却只赔偿不到四分之一的钱，而且说不出如此赔偿的理由，这让当事人表示难以接受。我国对于快递保价纠纷的法律依据主要有《中华人民共和国邮*》《快递市场管理办法》《民法典》等。其中，《邮*》第四十七条第一款规定，“保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿”。

热心网友时间：2023-09-29 09:03

其实这并不算是霸王条款，因为大家没有办法证明自己的快递价值金额，所以保价的主要目的就是为了做这个证明，如果保价了，东西丢失会按照原价进行赔付。

热心网友时间：2023-09-29 09:04

我觉得这也算不上是霸王条款，保价也是为了证明自己物品的价值，如果不是贵重物品也可以不选择保价。