发布网友 发布时间:2023-08-09 22:13
共4个回答
热心网友 时间:2024-11-26 11:23
抖音七天无理由有运费险商家出,没有运费险商品质量问题也是商家出运费。抖音七天无理由退货时,如果商家赠送运费险的话,运费是由卖家来进行承担的,否则是由买家承担运费;但如果购买的商品有质量问题,没有赠送运费险也是由商家承担运费。
一、抖音七天无理由退货运费谁出?
抖音七天无理由有运费险商家出,没有运费险商品质量问题也是商家出运费。
抖音七天无理由退货时,如果商家赠送运费险的话,运费是由卖家来进行承担的,否则是由买家承担运费;但如果购买的商品有质量问题,没有赠送运费险也是由商家承担运费。
消费者在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七天内向平台商家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天)。
二、抖音退货规则是什么?
(1)消费者申请售后单通过商家审核且命中发货后极速退款规则时将进入发货后极速退款流程。
(2)触发极速退款:进入发货后极速退款流程,若订单满足发货后极速退款服务条件,将会触极速退款。
(3)平台介入:商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准,可保留证据提交说明,并拒绝退款,拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单,由平台客服对纠纷单进行判责。
(4)平台向消费者追缴:经平台客服判定为消费者责任的订单,平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴。
(5)商家将退货退还至消费者(消费者责任):商家收到退货后如果该商品不符合退货标准,商家提交凭证拒绝退款后,且经平台判责为消费者责任的订单,商家需要将商品退还给消费者并承担相关退回运费。
(6)平台扣除商家货款:经平台客服判定为商家责任的订单,平台按规则扣除商家订单对应货款。
热心网友 时间:2024-11-26 11:23
您说的是在抖音购买商品吧,那这个就是看您在购买的时候,这个商品有没有运费险的,如果有,那就是商家出,没有的话,那就是你出,抖音只是提供了一个平台。热心网友 时间:2024-11-26 11:24
抖音里货准备购买时要看他是否有运费险,如果有运费险那七天无理由退货不用你出钱,没有运费险,退货时是要你自己出运费。热心网友 时间:2024-11-26 11:24
有商家出的,运费是会给你返还回来的,这个可以放心