华为买了一部手机，回去发现不是华为的标志想换机，商家说没货，而且发货也不知多长时间能回来，怎么办？

发布网友发布时间：2023-08-07 21:57

共5个回答

热心网友时间：2023-09-17 11:42

这种情况，你可以先拨打12135电话，这是消费者举报专线。把你的情况如实的详细的告知工作人员。并把购机的*保留好，在维权的过程中，这些都要用到。从你描述的这个情况来看，商家是有错在先的，先是卖错机型，，再又诱导你购买不相符的手机。你可以要求退货。具体过程中，会有工商管理局的工作人员参与当中，来帮你维权的。

热心网友时间：2023-09-17 11:42

你好，这个情况下，建议你把当初购买手机的*凭证等一定要保存下来，以及和卖家之间的对话截屏下来，然后立刻打电话给消保委协会投诉，放心到时候卖家就会乖乖服软像孙子一样向你求饶的

热心网友时间：2023-09-17 11:43

这个可以找消委会投诉。价格的这个没有具体定价，官网的价格只是自己的售价，不是强制必须这么多，具体销售价格看商家自己根据市场行情去确定，不过如果高出很多也还是不行，偏差两三百的一般还是正常的。

热心网友时间：2023-09-17 11:44

12315，商家摆明了就是坑你。现在不要求换手机，要求退货。换手机也能给你整个翻新机你也看不出来。这个商家明显就是骗一个是一个。如果不给找当地记者介入，他们很喜欢报道这些事情。而且不收费。

热心网友时间：2023-09-17 11:44

那你就要求退款，这样就可以了维护自己的合法权益，