发布网友 发布时间:2023-08-21 14:48
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热心网友 时间:2024-11-17 18:51
怎么拒绝别人不会得罪人还能给自己加印象分?
如何拒绝别人?
公式 拒绝=开门见山+移花接木
动作一:开门见山
技巧一:“第一时间”
我们在表达拒绝时常常害怕伤害对方,所以把话说得拖泥带水以显委婉。但是你的好心可能会让对方觉得有希望,从而耽误人家的进度。试想一下,我们肯定也求人帮过忙,别人这话说得不明白,我们心里也拿不准主意。如果之后你再拒绝别人,别人心里肯定不舒服。己所不欲勿施于人,所以如果我们判断以后觉得行不通,第一时间要告诉对方:对不起啊,这个我不行。R不要好面子。
技巧二:“第一人称”-
第一人称是说:不要为自己的拒绝胡乱找借口。我们拒绝别人一定需要一个理由,有的人会忍不住把责任推到别人身上,最好不要这样做。不行就是不行,不说别人不同意,没时间就是没时间。其实对别人来说,拒绝就是拒绝,和谁拒绝关系不大。如果对方一心纠缠跑去找我们说的那个人,就会同时得罪两个人。我们要学会拒绝该拒绝的事,团结该团结的人。
开门见山:2个注意
注意一:不要撒谎
如果我们为了拒绝对方撒了谎,人家真的把这个障碍清除了,对方觉得我们应该没有顾虑了,但我们仍然不能拒绝请求。这就很尴尬了,一个谎言,要用一千个谎言来弥补,这不值得。
注意二:一次拒绝最好只用一个理由
拒绝时我们应该附上理由,哪怕是“我忙不过来”这种没有信息量的理由,对对方来说这也是可以接受的。在心理学上被称为“因果偏好”,解释就算没有任何道理,也好过没有说明。给出的理由越多,对方越死缠烂打。
动作二:移花接木
技巧一:“要不这样…”给出替代方案
给对方一个感觉:虽然你请求的这件事我不能答应,但是我从头到尾都没有拒绝和你沟通,而且我愿意和你沟通。比如说:你这件事确实很重要,但我实在抽不开时间,要不这样,我有个朋友比我更懂,要不我介绍一下?
技巧二:“如果能…的话,我可以同意”
这就不是找借口,而是向对方提条件。如果对方接受了我们条件,那么后续就应该履行承诺。其实就是“我可以答应你,但是我有一个条件,请先满足我的条件”。可以是延迟时间,也可以是增加对自己做这件事的筹码。
换位思考:被拒绝了怎么办?
怎么保持得体的态度?
①不要让拒绝影响我们之间的关系
死缠烂打。一来姿态不好看,二来确实没有必要,还会影响对方对我们的看法。
②准备好次优方案
被别人拒绝之后,可以拿出一个难度没有那么高的替代选择,问问对方的意见。事实上,很多谈判经验丰富的人,在沟通时提出的那个次优方案才是他们真正想要的,所以次优方案的准备很有必要,尤其是在职场,对方拒绝们几次,我们应该就能拿出几个方案给对方选择。