群众型客户特点
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发布时间：2023-08-21 02:28
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热心网友
时间：2024-10-27 00:31
群众型客户特点是态度积极、更看重品质。
群众型客户一般是对你的产品和服务有迫切的需求，而且相比产品价格他更看重产品价值。群众型客户的心态是比较积极正面的，心理状态是处于开放和接受的，会主动说明自己的需求，愿意通过积极的沟通解决问题，他愿意配合提供更多信息供你参考，以便于你为他提供最好的产品和服务。
做销售，与群众型客户打交道，应该积极展现自己热情、乐观、有趣的一面，要把氛围调动起来，最好能像老朋友一样聊天，如此，就可以赢得这类客户的好感。同时，也有助于营造轻松的沟通氛围，促使客户尽快进入成交状态。
客户的分类
1、有兴趣购买的客户：对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通，取得客户的信任后，尽快将客户过渡到下一阶段。
2、考虑、犹豫的客户：对待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络，不要过多的营销产品。我们要使用不同的策略，千万不要电话接通后立即向客户营销产品，而是要与客户沟通，了解客户的需求、兴趣，拉进与客户的距离，通过几次电话沟通，将客户区分为有兴趣购买，暂时不买，肯定不买的类型，从而区别对待。
3、暂时不买的客户：我们要以建立良好关系为目标，千万不要放弃此类客户。要与客户沟通，记录客户预计购买此类产品的时间等信息，同时要与客户保持联络渠道的畅通，使客户允许公司定期的将一些产品的功能介绍等宣传资料邮寄给客户或电话通知客户，同时在客户需要的时候可以与公司或与本人联系。
