给同事不痛不痒建议10条
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发布时间:2022-04-25 13:47
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热心网友
时间:2023-10-03 21:40
1.要定准指责的目标
指责要以客观事实为根据,不掺杂个人成见。所指责的行为必须是可以改正的,如果根本就不能改正,那么就请免开尊口。要使对方明白你之所以指责的原因,要强调对方的错误对双方都有危害,使其明白如果不改,你也会受他的拖累,改了对双方都有益。这虽有些埋怨的意思,但他**会说你在“多管闲事”。指责应尽量针对共同目标而发,措辞方面强调合作,而且一旦指责产生了积极效果,应立即表示赞许或感激。
2.指责语言要尽可能明确
指责时语言要明确,不要用责备或傲慢的语言。要善于融指责于闲谈、娱乐等“无形无意”之中,以减少对方的紧张、戒备、抵触等心理。这有利于对方接受指责。不要给出结论式或定性式评语。如:“你这种做法是完全错误的。”“不要再说了,再辩解也没有用了。”这种话很容易引起被指责者的反感。要善于以表扬代指责。这里的表扬是策略,指责是目的,即所谓“醉翁之意不在酒”。指责的同时,要注意肯定对方的长处和成绩,增强对方的自尊心和自信心,促使其主动承担责任或检讨问题,提出改正错误的条件和意义,使对方觉得改正有益。
3.指责的过程中要密切注视对方的反应
要善于表示能体谅对方的处境和感情.等候**的时机再发表指责,冲口而出的指责常不受控制,因而影响指责效果。
切记“人非圣贤”这句至理名言。有些错误要指责,有些错误要容忍。有些错误既要指责又要容忍,至少是暂时容忍,这样才更有利于同级关系的和谐与稳定。假如你心中不高兴,不可在言语态度**露出来,特别注意不要流露讥讽、歧视、反感、敌意等情绪。避免做出捏拳头、瞪眼睛、皱眉头等发怒的表示。
同事之间的指责,忌高人一等、盛气凌人,应以平等的姿态、平和的口吻婉言加以规劝,维护对方的自尊心。