拼多多收货后自动评价是怎么回事

发布网友发布时间：2023-08-14 12:40

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热心网友时间：2023-09-30 12:27

拼多多收货后自动评价是因为拼多多系统的设定问题。由于常规商品默认收货为半个月，海外为三十天，若点延迟确认则默认再延后三天收。自动确认以发货往后数半个月确认或者三十天自动确认时间，若是一直不确认，系统确认收货并且好评，所以不确认收货会自动好评的。

一、拼多多收货后自动评价是怎么回事？

拼多多收货后自动评价是因为拼多多系统的设定问题。

由于常规商品默认收货为半个月，海外为三十天，若点延迟确认则默认再延后三天收。

自动确认以发货往后数半个月确认或者三十天自动确认时间，若是一直不确认，系统确认收货并且好评，所以不确认收货会自动好评的。

因此，自动好评是系统自带的，暂时没办法关闭和取消，大家如果不想要自动好评那就要让用户去进行相关的评价才可以。

那可以自动好评会纳入评分吗?

默认评价都是好评，不过店的默认评是不会算如动态分以及商品分中去的。这样就不会有默认好评了。

二、拼多多提升好评量的技巧有哪些？

1、产品的质量

能够让买家好评除了商家设置优惠券的反馈之外，另外一个很重要的因素就是产品本身的质量要过关。

质量是大部分买家在购买之前都会考虑到的因素，反之，商品质量太差，就算商家设置了优惠回馈也是没有用的，更有甚者会给出差评，因为没很少人会为了这几块钱而误导后面进店的用户吧？

综上，如果要提高好评，那么商家就要提供质量好的产品，而不是货不对板。

2、店铺装修到位

店铺装修也是很重要的，体现了一家店铺整齐划一的程度，让进店的买家赏心悦目。

拼多多的产品不比其他平台，很多店铺都不怎么重视店铺装修的作用，产品展示也是参差不齐，会给用户留下很多不好的印象。

可以多多参考一些同行的装修风格，知己知彼嘛！这里推荐用尘牛软件一键搬图去查看，能够直观看到同行做得好的地方，后面根据好看的图去优化就可以了。

那么，设计好看的主图、详情页，适当突出产品更多的细节并展现在消费者的眼前，充分表达产品的优势，给买家一些好的印象。

说不定买家在收到货物之后会给我们好评呢！美工不需要多好看，但是需要让买家感到舒适、对产品有直观的展示，能让用户在前三秒记住产品并点击，那就是成功了。

3、重视客服的作用

客服的专业程度直接影响到买家下单决策，因为买家在确定一件产品的时候询单，这时候里购买的进度就差不多了。

所以客服要耐心介绍产品，做到有问有答，最主要是让消费者信任我们，才有意愿进行购买。

当然了，不仅仅是售前客户咨询，买家下单后到收货的任何时间段我们都要进行维护。

包括买家收到货之后如果不满意，很有可能给差评，这时候就要提供一些解决方法，做到让他们满意，再去引导用户进行好评。

在商品的评价中，如果出现买家对客服的夸奖，那么更能提高其他买家的好感度哦！所以提高好评率，表现在售前、售中、以及售后服务，优化客服服务成为重要因素。

3、提高物流服务

这个也是之前有提到过啦！因为最近特殊情况，有些快递站没法配送等情况，商家最好就是与多家物流公司合作，能够尽快发货，让买家尽快收到产品，这种无形之中也是能够获得好评的。

所以提高物流的发货速度，最好选择好评的快递，快递员的服务态度也会影响客户体验，产品的好评率比较多的话也能在一定程度上促进产品的转化。