生意参谋服务洞察能开几个子账号
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发布时间：2023-08-12 00:15
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时间：2024-11-19 17:41
数量没有*。业务人员开设的子账户数量没有*，也就是说，无论你想开设多少子账户，你都可以正常开设和使用。可以授权该子账户直接在员工子账户中使用业务人员的权限。如果在部门结构中直接授权，那么整个部门都可以访问业务人员。当然，您也可以根据单个员工的权限进行授权。
生意参谋服务洞察能开几个子账号？
业务人员开设的子账户数量没有*，也就是说，无论你想开设多少子账户，你都可以正常开设和使用。
可以授权该子账户直接在员工子账户中使用业务人员的权限。
如果在部门结构中直接授权，那么整个部门都可以访问业务人员。当然，您也可以根据单个员工的权限进行授权。
然而，有人建议你不要把你的业务人员租给别人。因为淘宝对出租业务人员是一个打击，一旦你被怀疑出租业务人员，你的业务人员账户将被直接关闭。
服务明细-访问路径：登录PC端卖家中心后台，生意参谋—服务—服务明细；可选择自定义日期，可跳转查看聊天记录、可下载数据。
相关定义如下：
未回复：所有咨询-人工客服-未回复到买家明细，机器人和自动回复不计算（建议提醒客服结束对话时不要用自动回复结尾）；
另需注意：如启动了店小秘-半自动辅助工具，暂时也无法计入，目前跟小蜜接洽中；
询单流失：有询单行为但最终没有下单的买家明细，可点击详情查看聊天记录，追踪流失原因，也可进行催拍。
客服支付：同人工客服支持沟通且产生了支付行为明细；
下单未支付：同人工客服沟通后产生了下单但未支付明细，可做”催付“动作；
慢回复：买家同人工客服沟通中，客服超过10分钟才回复，判断是否接待压力太大；
长接待：买家同人工客服沟通中，客服接待超过1小时的异常接待，可判断是否客服小二接待不力，不了解产品不了解买家诉求。
