买海鲜缺斤少两怎么办?

发布网友发布时间：2023-08-12 17:37

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热心网友时间：2024-01-20 00:00

　　到市场管理处去投诉，或到监管局投诉，现在很多城市对缺斤短两一经发现就给“黄牌警告”，就是在他摊位上边挂一个写着缺斤短两的*牌子，三次就会被清出市场。　　当我们的消费者权利受到侵害我们应该怎么做?买海鲜时遇到缺斤少两怎么办？我们该怎么去保护自己的利益？　　1、与经营者协商和解。作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确认是假货，对方认同后，给予一定的补偿。消费者与经营者协商前，应注意以下几点：　　(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损;　　(2)要携带好商品的*以作为购物凭证;　　(3)可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往;　　(4)要实事求是，所提要求要合情合理合法;　　(5)要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。　　2、请求消费者协会调解。我们可拨打消费维权电话，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。　　消费者在投诉前，应注意以下几点：　　(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。　　(2)要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。　　(3)要把*复印件一并附上。　　(4)投诉可直接递当地(区、县及市)消委会，如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的，也可向上一级消协投诉。　　3、向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。　　4、仲裁机构仲裁。我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的证据，到仲裁机构进行仲裁。　　5、向人民*提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民*提起诉讼，请求人民*依照法定程序进行审判。