淘宝上面买了衣服收到货跟实际尺码相差7cm,我可以投诉卖家吗

发布网友发布时间：2023-08-13 09:22

共2个回答

热心网友时间：2024-11-23 22:35

1、按道理讲：你在顾客购买时已经提醒不能退货，在宝贝描述里也注明了不可退换，而且你没有加入七天无理由退贷，你现在完全可以不予理会、不给他退。他投诉淘宝也不应该给你处罚，因为你的货没有质量问题、你也没有违反淘宝规则。2、但从经商之道来说：顾客的一次不满，有可能以后再有买你的货，而且还可能影响她周围潜在的一群人，那可是潜在的客户源啊。
所以，我觉得，你可以和她协商一下，重申一下你当初提醒过、宝贝描述中提醒过，向她表明你没有违约、你不怕投诉，但你可以和上家联系帮她再购一件合适的换回这件号不符的，换回后可以自己穿或再卖或送人，这样做虽然麻烦些，但会让你换回一个长期客户甚至是一群客户，你觉得可行吗？

热心网友时间：2024-11-23 22:35

衣服都会有误差的