蚂蚁云客服只需要在线打字聊天吗?

发布网友发布时间：2022-04-25 14:41

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热心网友时间：2023-10-09 14:41

是的，以在线聊天的方式为主。

蚂蚁客服主要是回复客户的问题，解答顾客的各种疑惑。蚂蚁云客服的工作比较灵活，但是对专业知识要求比较高，遇到比较难缠的顾客，要有极度的耐心，详细的解答顾客的问题，并且语气要让客户顾客感受到“顾客至上，宾至如归”的舒服体验。总而言之，是一种服务性质的工作。

薪资待遇：

蚂蚁集团启动蚂蚁云客服电话客服招募，时间地点自由，每日工作仅6小时，月收入最高可达7K，更有机会加入蚂蚁集团。

据了解，蚂蚁云客服是蚂蚁金服旗下的社会化在线服务产品，组建于2012年，曾用名"支付宝云在线"。云客服为所有蚂蚁金服的用户提供基础的咨询服务，以在线聊天的方式为主。

通过互联网的平台，以在线交流的方式，将各类线上生活应用、线下无现金支付等一系列高效、快捷、安全的支付方式推广给更多人群，为用户提供蚂蚁金服体系下各类业务问题的咨询帮助。