如何在汽车之家汽车投诉平台发表投诉?

发布网友 发布时间：2022-04-25 14:56

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热心网友 时间：2023-10-10 05:27

1.目前，“汽车服务投诉平台”已在汽车之家App及旗下汽车点评App上线。有关新车和二手车“虚假报价、不履行售前承诺、服务态度差”等问题，消费者可通过“我要投诉”，对“销售、售后、质量”三大类问题进行投诉。
2.消费者需要上传身份证、行驶证、*等信息，平台将在保护消费者隐私的前提下，对投诉的真实性进行审核。真实、合理的投诉内容将及时传递至商家。
3.当有新的投诉时，平台将通过系统提醒功能，敦促商家在规定时限内与消费者沟通处理，逾期未处理投诉内容将会在“汽车服务投诉平台”中曝光。

热心网友 时间：2023-10-10 05:28

车主维权有几个步骤，请务必记牢：
第一步：跟涉事车企反馈，通过400或者4s店反馈，如果解决不了，继续第二步。注意第一步要保存证据。
第二步：找国家官方投诉渠道，
全国12315平台、
中国投诉-全国缺陷产品投诉平台、
地方的消费者协会、地方的市场监督管理部门！
第三步：找权威媒体平台
*媒体平台：中国网（中国投诉平台） 人民网 新华网
行业媒体：中国消费者网、质量万里行
第四步：投诉平台
中国投诉、黑猫投诉
第五步：起诉
最后，往往最有效果的是找国家官方投诉平台和*媒体效果是最快的。

热心网友 时间：2023-10-10 05:28

汽车之家投诉平台根本不是用来投诉的，而是用来给4S店提供售后维修线索的。根本就帮不到你什么，如果你想投诉汽车质量问题，你可以在车质网进行投诉。这个网站也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供来源。也是目前国内最专业汽车质量投诉受理平台。汽车之家是纯商业化运营，性质不一样

热心网友 时间：2023-10-10 05:29

您可以从汽车之家App首页的用车服务里或汽车点评App端找到投诉平台，把相关问题上传，审核通过后会有4S店回复帮忙解决！非常管用，可以尝试一下！

热心网友 时间：2023-10-10 05:30

汽车之家不是有一个汽车投诉平台么？专门处理汽车类的问题、纠纷 挺好用的，如果您有汽车投诉、汽车维权之类的问题，我建议您去试试