京东商城不给送上楼么?还要客户自己下去取?
发布网友
发布时间：2022-04-25 14:55
共5个回答
热心网友
时间：2023-10-10 04:31
大家电类商品：在京东大家电配送服务范围内，您购买的由京东配送且由京东库房出库的大家电等大件商品时，为您提供下单详细地址的免费送货上门，即搬抬上楼、摆放到指定位置的“大家电送货上门服务”(订单地址周围环境允许配送员在无需提供除搬运外的其他服务的情况下，即可将商品搬运至客户订单地址，如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运，楼道内无杂物等)。
其它品类商品：除大家电外，其它类商品由京东快递配送的可享受送货上门服务。
如果不方便取件，可以要求快递员送货上门。
扩展资料
京东第三方配送服务说明：
1.京东委托第三方快递公司为客户提供送货上门服务，客户无须向快递公司支付额外的费用。
2.客户可以在京东网站“我的订单”查询货物配送信息，也可以登录第三方快递网站查询快递信息。
3.目前在山东、河北、河南、广东、黑龙江、吉林、四川、重庆、云南等省份的部分城市支持第三方货到付款业务，具体情况以提交订单时所显示为准；在广州、成都、武汉支持POS机刷卡业务；暂时不支持支票业务。
4.第三方快递支持客户打开运输包装验货，商品包装完好，客户可以先签收，如果发现商品有质量问题可以致电京东客服进行售后处理。
注意事项：
1.请在提交订单时准确选择地址信息，否则有可能导致货到付款订单无法送达和配送超时。
2.签收时请注意检查外包装是否完好，*和配件是否齐全，签收后如果发现异常可以致电京东客服。
参考资料：京东帮助中心《能否送货上门？》
热心网友
时间：2023-10-10 04:31
京东客服回复：京东只有大家电商品才会配送上门，其余商品需要下楼取货！
热心网友
时间：2023-10-10 04:32
大家电类商品：在京东大家电配送服务范围内，您购买的由京东配送且由京东库房出库的大家电等大件商品时，为您提供下单详细地址的免费送货上门，即搬抬上楼、摆放到指定位置的“大家电送货上门服务”(订单地址周围环境允许配送员在无需提供除搬运外的其他服务的情况下，即可将商品搬运至客户订单地址，如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运，楼道内无杂物等)。
其它品类商品：除大家电外，其它类商品由京东快递配送的可享受送货上门服务。
如果不方便取件，可以要求快递员送货上门。
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扩展资料
京东第三方配送服务说明：
1.京东委托第三方快递公司为客户提供送货上门服务，客户无须向快递公司支付额外的费用。
2.客户可以在京东网站“我的订单”查询货物配送信息，也可以登录第三方快递网站查询快递信息。
3.目前在山东、河北、河南、广东、黑龙江、吉林、四川、重庆、云南等省份的部分城市支持第三方货到付款业务，具体情况以提交订单时所显示为准；在广州、成都、武汉支持POS机刷卡业务；暂时不支持支票业务。
4.第三方快递支持客户打开运输包装验货，商品包装完好，客户可以先签收，如果发现商品有质量问题可以致电京东客服进行售后处理。
注意事项：
1.请在提交订单时准确选择地址信息，否则有可能导致货到付款订单无法送达和配送超时。
2.签收时请注意检查外包装是否完好，*和配件是否齐全，签收后如果发现异常可以致电京东客服。
参考资料：/help.jd.com/user/issue/103-254.html"target="_blank"title="京东帮助中心《能否送货上门？》">京东帮助中心《能否送货上门？》
热心网友
时间：2023-10-10 04:32
热心网友
时间：2023-10-10 04:33
另一个，人家人生地不熟的，也许从楼下到你家只有2分钟路程，人家找你的位置却花费大量时间，反而彼此浪费时间。
所以，也给快递公司人员考虑下。
