发布网友 发布时间:2023-08-17 20:18
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热心网友 时间:2024-11-26 10:40
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,目前国内未上市该手机或您的型号输入错误,建议您具体核实下型号信息,您可取下电池在白色贴纸处查看型号信息。以便我们提供针对性的资料,同时您也可登陆三星官网进行查询参考:http://www.samsung.com/cn
同时您可参考,
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡,用橡皮清洁SD卡的金属触点后,插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试(是否SD卡已老化或坏损)可电脑备份好SD卡重要资料,格式化后插入尝试是否能够重新读取
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey